to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında 5G Sınırsız İnternet Kampanyası Aktifleştirilmedi
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G sınırsız internet kampanyasından yararlanmak istedim; ancak bugün fark ettim ki söz verilen içerik hattıma hiç tanımlanmamış.
Uygulama üzerinden kampanyayı seçip onaylamama rağmen hattıma hiçbir 5G sınırsız internet paketi tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise soruna herhangi bir çözüm üretilmedi ve bana yardımcı olamadılar.
Kampanya için şu ana kadar ek bir ücret yansımamış olsa da, uygulamada sunulan bir teklifin onaylanmasına rağmen aktif edilmemesini doğru bulmuyorum. 5G sınırsız internet kampanyasının, başta belirtildiği şekilde ve eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayın bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilendiler teşekkürler hediye 10 GB verdiler
