to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un 5G’ye özel hediye internet kampanyasından 1 Nisan tarihinden beri yararlanmaya çalışıyorum ancak hattım tüm şartları sağlıyor olmasına rağmen kampanya Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor. Uygulamada kampanyayı göremediğim için defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde başvuru ya da kullanım sağlayamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak 3 kez canlı chat üzerinden, 1 kez de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri cihazımın ve hattımın kampanyaya tamamen uyumlu olduğunu, kampanyadan faydalanmam gerektiğini söylediler. Uygulamada kampanyanın görünmediğini ilettiğimde ise kayıt oluşturuldu ve geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda kampanyanın son günündeyim ve hâlâ kampanyadan faydalanamıyorum.
Vodafone’dan talebim, 5G’ye özel hediye internet kampanyasını, şartları sağladığım halde sistemsel sebeplerle kullanamadığım için hattıma tanımlaması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır 5g’ye geçme talimatı vermeme rağmen hattımı 5g’de kullanamıyorum. Cihazım Redmi Note 13 Pro 5g modeli olmasına ve 5g’yi desteklemesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “cihazınız 5g desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum. Cihaz...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Büyük Mart Çekilişi” kampanyasına 1 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında her gün uygulamaya giriş yaparak katıldım ve toplamda 60 çekiliş hakkı kazandım. Kampanya süresi bittikten sonra ise uygulamadaki çekiliş sekmesi “süresi doldu” şeklinde kapatıldı ve bu kam...
Vodafone Yanımda uygulamasında tanıtımlarda aylık 99 TL olarak gösterilen 5G paketini dün ve bugün olmak üzere toplam beş kez kontrol ettim. Ancak uygulamada bu paket yalnızca haftalık olarak görünüyor, tanıtımlarda belirtilen aylık 99 TL’lik seçenek hiçbir şekilde karşıma çıkmıyor. Tanıtımı yapıla...
Vodafone’un Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptığı “750 TL’lik kupon” kampanyasına güvenerek, üzerime kayıtlı 2300 ile biten ve 1196 ile biten iki hattımla da bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Red’li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada, her iki hattım için de tarifeye geçtiğim takdird...
Vodafone’da bulunan bireysel faturalı hattım üzerinden JBL Sound Gear klips TWS kulaklık almak için uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasından işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde ekranda “Sistemsel bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayam...
Yorumlar