to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Sonunda Bütçeyi Zorlayan Tarife Seçenekleri
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdümün sona ermesine rağmen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor.
Uygulamada karşıma çıkan paketler yaklaşık 300 TL civarında ve bu rakam benim bütçemi zorluyor. Mevcut ekonomik koşullarda bu seviyedeki bir ücreti ödemekte güçlük çekeceğim için, taahhüdüm sonrası devam edebileceğim daha uygun fiyatlı bir tarife bekliyorum.
Vodafone’dan, kullandığım pakete benzer içerikte, bütçeme uygun, makul bir ücretle yeni bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimden sonra 2 saat sonra Bürgül hanım bana dönüş yaptım ve mağduriyetimi giderdi çok teşekkür ederim
