Vodafone Promosyon Kodu Biletinial’da Aktif Değil, Kampanyadan Yararlanamıyorum

"Sorunla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkürler"

"Sorunla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkürler"

Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifeni değiştir, Hepsiburada’dan 750 TL hediye çeki kazan” kampanyasını görerek 25 Ara...lık saat 22.15 civarında ilgili tarifeye geçiş yaptım. Kampanya metninde yer alan hediye çeki kodu tarafıma iletilmedi, uygulama içinde de herhangi bir kod ya da bilgilendirme görü

Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve özellikle kolay paket fiyatlarının aşırı yükselmiş olmasından dolayı m...ağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücret, aldığım kullanım hakkına göre oldukça yüksek geliyor. Bu nedenle daha uygun olacağı için hattımı tekrar faturalıya geçirmek istedim; ancak sist

"Sorunum çok hızlı çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki 100 TL Migros kodu kampanyasından faydalan...mak istedim. Uygulamadaki yönlendirmeye göre aldığım kodu SMS ile 5818’e gö
Vodafone yanımda uygulamasından satın aldım 10 GB internet paketi esnasında bir sorun olduğu yüklenemediğini belirten bi...ldirim geldi. Tekrar satın almaya tıkladığımda 2 defa ek paket yüklendiğini gördüm. Müşteri hizmetleri iade iptal yapmadı yardımcı olmadı. 379₺ fazladan beni mağdur etti Vodafone.

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, yaklaşık 10 senelik aboneyim. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygul...amasından yeniden değerlendirilmiş ürün olarak 12 taksitli iPhone 14 veya iPhone 15 almak için sürekli sistemi kontrol ediyorum. Uygulamada cihazlar için “yakında gelecek” ibaresi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verilen bir kampanya sözüne güvenerek dün gece Red 22 tarifesinden sınırsız Ultra ...Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Kampanyaya göre tarifemi değiştirmem durumunda 750 TL değerinde Hepsiburada kuponu verileceği açıkça belirtiliyordu. Tarife değişikliğim gerçe
"Arayıp yardımcı olur teşekkür ederim."

Vodafone Yanımda uygulamasından 100 TL Money hediyesi almak için işlem yaptım, ancak hediyem hattıma/kartıma hiç tanımla...nmadı. Uygulamada verilen kodu SMS ile göndermeme rağmen herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ve kampanya hakkımdan da faydalanamadım. Hiçbir hata mesajı almadan bu şekilde mağduriy

25 Aralık 2025 tarihinde saat 20.20–20.26 arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Taahhüdünü Yenile, 750 TL Hedi...ye Çeki Kazan” kampanyasına katıldım. Uygulamada yer alan 750 TL hediye çeki alanına tıkladım, karşıma çıkan dört adet hediye tarifeden birini seçerek işlemi tamamladım ve Red 40 G

Vodafone faturalı abonesiyim ve aylık ortalama 1.250 TL fatura ödüyorum. Bugüne kadar faturalarımda hiçbir gecikme veya ...ödeme aksaklığı yaşamadım. VF Yanımda uygulamasında cihaz puanım 47.250 TL olarak uzun süredir aktif ve görünür durumdayken, birkaç gündür uygulamada kartın rengi siyaha dönmüş ve

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an yaklaşık 60 TL civarında fatura ödüyorum, taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafon...e Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni paket teklifi olarak 200 TL civarında bir ücret sunuluyor. Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif beklerken fatura tutarımı bu
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve her ay 1 defa, 1 günlük sınırsız i...nternet hakkımız vardı. Bu hakkı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kull

Vodafone faturalı hattıma bu ay yaklaşık 15 bin tl fatura yansıtıldı. Maddi durumum nedeniyle ödemeyi önümüzdeki 48 saat... içinde yapabileceğimi belirttim ve ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Buna rağmen hattım tamamen kapatıldı. Bunun üzerine 542 Vodafone müşteri hi

"Temsilci arkadaşa teşekkür ediyorum ama işin buralara kadar gelmesine gerek kalmaması lazım temsilciler bilgisiz birinin söylediğini diğeri yok diyor onun dışında Vodafone yıllardır değiştirmeden sıkıntısız kullanıyorum teşekkür ediyorum"

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18 Aralık’ta iki farklı numara üzerinden faturaya ek olarak iki adet Samsung TAB s...10 Lite tablet siparişi verdim. Aynı gün bu cihazlardan birinin siparişi iptal edildi, diğer cihaz için ise yasal süre dolmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. İlgili tablet

"Sorunum ve problemim kısa sürede çözüldü teşekkür ederim.☺️"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Watch akıllı saat satın aldım, daha sonra bu cihazı iade ettim ancak üzeri...nden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen cihazın ücretini hâlâ faturama yansıtıyorlar. İşlemleri 0541*****44 05 numaralı hattım üzerinden yaptım. Cihazı Çanakkale Gökçeada’dan Yurtiçi


19 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarımı kullanarak Hepsiburada’da geçerli 100 TL’lik hediye çeki aldım.... Ancak yaklaşık 5-6 aydır, defalarca denememe rağmen bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu girdiğimde sistem sürekli olarak “Eklediğiniz kupon sepetinizdeki ürünlerde ge
"Sorunun çözüldü. Vofadon yetkililerine teşekkür ediyorum."

Vodafone hattım için 2024 Ocak ayında “2024 Bütçe Dostu butce005” kampanyasına geçtim. Görüşme sırasında bana, vergiler ...dahil aylık toplam 370 TL ödeyeceğim ve bu tutarın üzerine 1 TL bile fazla ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen Ocak ve Şubat ayları hariç, yaklaşık 10 ay boyunca faturalarım

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100