to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 30 Nisan’da bitiyor. Taahhüt bitimine yakın hem telefonla arandım hem de Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarifeler sunuldu. Ancak bana önerilen en uygun teklifin 10 GB için 350 TL olduğunu görüyorum. Şu an kullandığım tarifem ise 20 GB ve yaklaşık 257 TL ödüyorum.
Yani hem internet hakkım yarıya düşüyor hem de fiyata ciddi bir zam yapılarak daha az GB için daha yüksek ücret ödemem bekleniyor. Uzun yıllardır ben ve ailem Vodafone kullanıyoruz, kardeşim de çok kısa süre önce 20 GB tarifesini 250 TL’ye yeniledi. Ben geçtiğimiz bir yıl boyunca buna yakın bir ücret ödemişken, şimdi daha az internetle daha pahalı bir tarifeye adeta zorlanıyorum.
Ben Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olduğumu dikkate alarak mevcut 20 GB tarifemi 250 TL civarında bir ücretle yenilemesini istiyorum. Sadakat indirimi ya da benzer bir avantaj uygulanarak, mevcut kullanım alışkanlığımı koruyabileceğim makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, taahhüdüm bittiği için “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifenin yanında sunulan Migros 750 Money puan kampanyasından faydalanmak istiyordum ancak kampanya kodum tarafıma ulaşmadı. Belirtilen şekilde 5818’e “tarife şifre” yazarak SMS gönderdim ...
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin normalde 160 TL olan ücreti, Vodafone Yanımda uygulamasında takibime baktığımda 245 TL olarak görünmeye başladı. Temmuz ayından bu yana faturalarımda anlam veremediğim artışlar görüyorum. Bu dönemde dakikam ve internetim yetmediğinde...
Yorumlar