to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kampanya Kodu SMS Yoluyla Alınamadı
Vodafone hattım üzerinden 24 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1.150 TL bedelle Sınırsız Kolay Paketi satın aldım. Bu paketin içinde Migros’ta geçerli 500 TL’lik kod bulunduğu açıkça belirtilmesine rağmen, paketi satın almama rağmen tarafıma SMS ile herhangi bir kod gönderilmedi.
Yaşadığım sorun sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım. Her seferinde “ekip arkadaşlarımız sizi arayacak” denilmesine rağmen, şu ana kadar ne bir dönüş yapıldı ne de Migros kodum tarafıma iletildi. Aktif olarak Vodafone hattımı kullanmama rağmen vaat edilen kampanya hakkımdan faydalanamıyorum.
Kampanya kapsamında taahhüt edilen 500 TL Migros kodumun, herhangi bir hak kaybı yaşamadan, en kısa sürede SMS yoluyla tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi üzerinden kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
