to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulaması 5G Uyumlu İphone 17'yi Yanlışlıkla Uyumsuz Gösteriyor
04.04 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek 5G hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim; ancak uygulamada cihazımın 5G uyumlu olmadığı yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa kullandığım telefon iPhone 17'e ve 5G uyumlu bir cihaz olmasına rağmen sistemde uyumsuz olarak görünmektedir.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sistemlerinde cihazımın neden 5G uyumsuz gözüktüğünü açıklayamadılar. Sırf 1 günlük internet hediyesi için bile olsa böyle yanlış bilgi gösterilmesi ve müşterinin kampanyadan faydalanamaması kabul edilemez bir durumdur.
Hat numaram 0544*******65 olup, cihazımın sistemde doğru şekilde 5G uyumlu olarak görünmesini ve tarafıma söz verilen 1 günlük sınırsız internet hakkının hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
