to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Gelmiyor, Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gereken 4 haneli doğrulama kodu yaklaşık 1 aydır hattıma bir türlü gelmiyor. Faturalı hat kullanıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, çeşitli yönlendirmeler yapıldı, farklı denemeler yaptık ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de uygulama üzerinden yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunun nedeninin tespit edilerek hattıma doğrulama kodunun sorunsuz şekilde ulaşmasının sağlanmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasını artık normal şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapmak için gerekli 4 haneli doğrulama kodunu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda turlu yönlendirmeler yaptılar ama sorun hala düzelmedi. Sorunumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Yaklaşık q aydır bu sorun devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun hâlâ devam ediyor.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli 4 haneli doğrulama kodu bir ay boyunca hattıma gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bir saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak denedim ve hâlâ bir değişiklik olmadı. Sorunum hâlâ çözülmedi.
