to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Satın Alınan Telefon İçin 3000 TL Farkı İadesi Talebi
Vodafone bayisinden yaklaşık 4 gün önce Samsung Galaxy a07 5g model telefonu satın aldım. Mağazada telefon için önce 13.600 TL fiyat söylediler, sonrasında 13.000 TL’ye düşürdüler ve bu fiyattan satın alımı gerçekleştirdim. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda aynı telefonun 10.200 TL’ye satıldığını gördüm.
Mağazada bana sunulan fiyat ile Vodafone’un kendi uygulamasındaki fiyat arasında yaklaşık 3.000 TL fark bulunuyor. Satın alma işlemi sırasında bu fiyat farkından hiç bahsedilmedi ve ben bu durumu ancak satın aldıktan sonra fark edebildim.
Vodafone’un, kendi bayisinde sattığı ürünün Vodafone Yanımda uygulamasındaki fiyatından bu kadar yüksek olması nedeniyle oluşan yaklaşık 3.000 TL’lik fiyat farkını iade etmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm veya öneri iletmediniz. Söz konusu şikayete konu telefonun satış fiyatını gösterir bir resim eklememi istediniz o kadar! Resmi ekledikten sonra da hiçbir şey yapılmadı!
Benden bir resim eklememi istediler ve bunu "sorunu çözen telefon görüşmesi" olarak pazarlamaya çalışıyorlar. Şikayetim devam ediyor!
