Vodafone Yanımda telefon alma

Vodafone Yanımda uygulamasından telefon aldım. Telefonum bir anda şarj almamaya başladı. Samsung yetkili servisi ücret talep ediyor. Vodafone yetkilisi ise Ouno Digital servisine göndermemi söylüyor. Aradığımda ise İstanbul dışı kabul edilmiyor deniliyor. Telefonun 1 yıl garantisi var fakat kimse ta...

Vodafone’dan telefon aldım, 18 bin TL ön ödemeli olarak. 2 gün içinde elinize ulaşır deniliyordu, ancak 8 gün oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda, beklemede olduğumu ve aciliyet bildirip dilekçe oluşturduklarını söylüyorlar, fakat hâlâ bekletiliyorum. Faturamız 1 gün gecikse 50 tane mesaj atıyo...

Merhabalar iyi çalışmalar dilerim Yaklaşık 25 gündür, Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Yanımda” uygulaması aracılığıyla cihaz almak istiyorum. Puanım yeterli olmasına rağmen, satın alma işleminin son adımında “telefonunuza gönderilen 6 haneli kodu girin” ekranı geliyor ancak telefonuma bu şifre h...

Vodafone'dan faturama ek telefon almak istiyorum. Her şeyi tamamlayıp son aşamaya geldiğimde 6 haneli kod gelmiyor. İki üç defa tekrar kod gönder dediğimde bile bekliyorum ama kod gelmiyor. İlk defa böyle bir sorun ile karşılaşıyorum. Daha önceki siparişlerimde hiç böyle bir problem yaşamadım.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 ay önce Samsung A55 telefon satın aldım. Telefonu alırken cihaz koruma paketi kapsamında kasko yaptırdım. 4 gün önce bir kaza geçirdim ve telefonum parçalandı. Son 3 gündür 0542542000 ve 0542**67000 numaraları arasında en az 50 kez telefon görüşmesi yaptım. Vo...

Vodafone uygulamasından 19.04 tarihinde cep telefonu aldım fakat ben rengi gri aldığımı sanıyordum, fakat mavi almışım ve bunu bir türlü değiştiremiyorum. İptal edin diyorlar, oysaki ürün daha hazırlık sürecinde. Neden bu şekilde gereksiz bir mağduriyet yaşatıyorlar? İnsanlara oysaki daha hazırlık s...

Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda puanım 18 binlerdeydi. Telefon almak istedim, bayiye cihaz almaya gittim, ancak puanım yetersiz göründü. Önce 15 bin, sonra 8 bin ve en son 823 oldu. Bu ne saçmalık! Düzeltilmesini talep ediyorum. Faturaları düzenli ödememe rağmen sistem hatası diyorlar.

Vodafone Yanımda'dan telefon aldım, Realme C55 modelinin içinden kulaklık çıkmadı. Tam hatırlamıyorum ama 15 yıldır müşterisiyim ve Yanımda Premium'a üç kere üye oldum. Kurallarında otomatik devam edeceği yazıyor ama abonelik benim haberim olmadan iptal oluyor. Hiçbir faydasını görmedim. Müşteri hiz...

Telefon sipariş ediyorum ancak sürekli iptal ediliyor. Bir önceki ay tablet ve telefon aldım, 'faturanızı ödemediğiniz için' dediler. 7500 TL tutarında fatura ödedim ancak yine iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 'çok sipariş vermişsiniz, 1 hafta bekleyin' dediler. Bekledim ve yine a...

13.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek telefon aldım. Aynı gün içerisinde iptal etmek istememe rağmen Vodafone adlı firmanın uygulaması çalışmadığı için siparişimi bile görüntüleyemediğim için iptal işlemi yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, H*** adlı çalışan bana...

Ben Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek cihaz Mipo 25 telefon aldım. Kargo ile gönderildi. Telefona yükleme yaparken Vodafone'dan bir bayan aradı, yeni telefonu sordu. Ben de henüz yeni yükleme yapıyorum dedim. Bayan sohbet ederken aksesuar ve koruma hizmetlerinden bahsetti. Ücretli mi dedim...

Vodafone Yanımda'dan telefon aldım, kartımdan ön ödeme çekildi ama siparişlerim kısmında gözükmüyor. Müşteri hizmetleri bir saat içinde düşer dedi ama üzerinden saatler geçti, düşmedi. Yardımcı olur musunuz? Kartımdan ön ödeme kesildi ama ürün siparişlerim kısmında 'siparişiniz yok' diyor. Ödemeyi a...

Yanımda uygulamasından yenilenmiş telefon almak istedim. Ön ödemeyi yaptım "sistemsel hata oluştu" şeklinde bir uyarı aldım falan ön ödeme kartımdan çekildi. Gece satın alım yaptım gece zaten bir yere ulaşamadım. Sabah oldu. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil güç bela ulaştım. Yapmam...

Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni telefon aldığım için uygulamayı bu telefona yeni indirdim fakat giriş yapmayı bırak sadece kırmızı bir ekran karşılıyor ve sadece öyle duruyor. Telefon iPhone 15, artık lütfen düzelsin. Gereğinin yapılmasını diliyorum.

Merhaba, Vodafone üzerine kayıtlı hattımız ile ilgili iki telefon almıştık, ikisi de ayrı zamanlı. İkisinin de faturasını hiç sektirmeden günü gününe yatırdık. Yalnız, ilk telefondan sonra da ikinci telefondan sonra da müşteri limit puanı hakkında sorun yaşadık. İlki bir ayda açılmıştı tekrardan kul...

Yanımda uygulaması üzerinden telefon almak istediğimde güvenlik kodu kısmına geldiğimde güvenlik kodu gelmemektedir. Müşteri hizmetleri ile en az 5 kez görüşmeme rağmen problemim çözülmedi. SMS ayarları, telefon ayarları yapıldı. Müşteri hizmetlerinin kendileri sistem üzerinden bir şeyler yaptıkları...