to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone 12 Pro’da Ahize Ve Üst Hoparlör Sorunu
01.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak 43.000 TL bedelle yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. Telefon elime ulaştığı günden beri ahize ve üst hoparlör kısmı hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece dış hoparlör modu çalışıyor. Hevesle aldığım bu telefonu, üstelik yenilenmiş olduğu özellikle belirtilerek satılmasına rağmen bu şekilde arızalı gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, Vodafone gibi bir yerden böyle bir durum asla beklemezdim.
Cihazdaki bu sorun ilk günden beri devam ediyor, kendi kendine düzelir ümidiyle bir süre bekledim fakat hiçbir düzelme olmadı. Şu an itibarıyla da destek talebi açma sürecindeyim. Yenilenmiş diye aldığım telefonun bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı gelen bu yenilenmiş cihaz için mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak ürünün sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini veya uygun görülecek başka bir çözümle tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
