to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Gemi Ve Cevapsız Aramalar Nedeniyle Kullanılamayan Bilet İçin İade Talebi
14 Kasım Cumartesi sabahı saat 06.00 kalkışlı Lapseki–Bursa seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Gelibolu’dan Lapseki’ye gemiyle geçerken, 05.00’te kalkması gereken gemi geç çıktı ve ben tüm çabama rağmen Lapseki otogarına yaklaşık 06.10’da giriş yapabildim.
Otobüse gecikme ihtimalim doğunca, hareket saatine çok yakın dakikalarda Lapseki Ulusoy numarasını aradım ancak 05.58, 06.00 ve 06.04’te yaptığım aramaların hiçbiri cevaplanmadı. Bunun dışında firma tarafından da beni arayan, bilgi veren ya da yardımcı olmaya çalışan kimse olmadı.
Sonuç olarak hem bu sefere ait biletimi kullanamadım hem de şu an aynı güzergahta yeni bilet bakmak zorunda kaldım ve bulabildiğim alternatifler en az 700 TL civarında. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kullanamadığım bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini ya da en azından kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
