Yanımda Premium Üyeliğinde Haksız Geç Ödeme Bedeli Ve Faturalandırma Tutarsızlıkları

Vodafone hattımda kullandığım "Yanımda Premium" hizmeti için her ay 79,90 TL ödüyorum. Bu hizmetin ödemesini de "Faturama Yansıt" yöntemiyle yapıyorum...
Numara Taşıma Sonrası Yanımda Premium Üyeliğinden Haksız Ücret Kesintisi

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, Vodafone Yanımda Premium üyeliği için benden hâlâ ücret kesildiğini fark ettim. Bugün 79,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ancak 0543 *** ** 88 numaralı hattım artık Vodafone’da olmadığı için Vodafone Yanımda uy...
Hediye Denilen Yanımda Premium Üyelik İçin Kartımdan Ücret Çekildi, Çözüm Yok

Vodafone hattımda 28 Kasım tarihinde tarife değişikliği yaptıktan sonra, tarafıma SMS ile 2 ay hediye Yanımda Premium üyeliği tanımlandığı bilgisi gönderildi. Mesaj içeriğinde 2 ay hediye Yanımda Premium üyeliği kazandığım yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek Yanımda Premium üyeliğini aktifleştir...
Vodafone Yanımda Premium 100 TL Cüzdan Kodum Geçersiz Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone Yanımda Premium abonesi olduğum için tarafıma tanımlanan 100 TL Vodafone Pay cüzdan kodunu kullanmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Farklı bir hesaptan denememe rağmen yine yükleme yapılamadı ve kod geçerli olmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kodu başka bir hesapta ...
Vodafone Yanımda Premium Üyeliği İptal Edilmedi, Haksız Ücret Alındı

Vodafone abonesiyken Yanımda Premium üyeliği başlattım. Daha sonra başka bir operatöre geçtiğim için bu üyeliği iptal etmek istedim ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, artık Vodafone abonesi olmadığım için üyeliğimin oto...
Taahhüt Yenilemede Vaat Edilen Yan Haklar Tanımlanmadı

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0545***4695 numaralı hattım için dün taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme esnasında ekranda sunulan yan haklar arasında 2 aylık Yanımda Premium, Hepsiburada 500 TL indirim kuponu ve 750 TL Vodafone Pay bakiyesi gibi avantajlar görünmesine rağmen, işlem tamamlandı...
Youtube Premium Üyeliğim Aktif Görünmüyor Ücret Alındı Hizmet Yok

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlanması gereken Youtube.com Premium üyeliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım işlem sonrasında “üyeliğiniz aktif edilmiştir” şeklinde SMS aldım ve ayrıca Google Play Store üzerinden Youtube.com - Youtube.com Music Premium üy...
Yanımda Premium Hediyesi Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone üzerinden yeni bir pakete geçiş yaptım ve kampanya kapsamında 2 ay Yanımda Premium hediyesi kazandığıma dair SMS tarafıma iletildi. Mesaj içi...
Vodafone Pay Cüzdan Kodları Ve Fatura Ödeme Sorunu

Vodafone hattımda Yanımda Premium kapsamında her ay Vodafone Pay Cüzdan için 100 TL’lik kod alıyorum. Bugün aldığım 100 TL’lik kodu uygulamaya girdiğim halde, sistemde kod girilmiş gibi görünüyor ancak bakiyeye yansımıyor ve kullanılmamış gibi duruyor. Biriktirdiğim bu kodları Vodafone faturamı öde...
Vodafone Yanımda'da Söz Verilen Premium Üyelik Tanımlanmadı

25.11.2025 gecesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 'Sansibol 30 GB' paketine geçiş yaptım. Uygulamada bu tarifenin içinde 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye olarak verileceği açıkça yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek tarifeyi değiştirdim ancak sonrasında hattıma herhangi bir Premium üy...
Vodafone'da İnternet Hızı, Paket Tüketimi Ve Uygulama Kampanyalarında Ciddi Sorunlar
Vodafone’a ait 0546********79 numaralı hattımda uzun süredir internet hızı, paket kullanımı ve Vodafone Yanımda uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır devam eden bu problemler son dönemde daha da arttı. 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum ancak mobil internetim ç...
Vodafone Yanımda Üzerinden Youtube Premium Aktivasyonu Yapılamıyor

Vodafone Yanımda Uygulamasında Görünen Hediye Hattıma Tanımlanmadı Mağdur Oldum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda Premium kapsamında 21.11.2025 tarihinde hattıma tanımlanması gereken hediyeyi almaya çalıştığım halde hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde hediyemin aktif göründüğünü söyle...
Kullanılamayan Cüzdan Kodu Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi

Vodafone Premium kullanıcısıyım ve her ay tanımlanan 100 TL Vodafone Pay Cüzdan kodundan Kasım ayında yararlanamadım. 24 Ekim’de verilen kodu Vodafone...
Vodafone Pay'de Hediye Kodu Ve Şifre Hatası Mağduriyeti

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL’lik Premium hediye kazanmıştım. Bu hediyeyi Vodafone Pay uygulamasına yüklemek istediğimde, işlem sırasında hata verdi. Ardından hediye kodu kullanılmış göründü; ancak Vodafone Pay hesabıma herhangi bir bakiye yüklenmedi. 3 Aralık’tan bu yana bu sorun de...
Onayım Dışında Yanımda Premium Ücreti Yansıtıldı, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

Ödenen Ücretin Karşılığı Olan Pay Cüzdan Bakiyesi Yüklenmedi

Oğlumun kullandığı Vodafone faturalı hat üzerinden ekim ayında 20 TL ödeyerek Premium üyelik başlattım ve kasım ayı başında 100 TL pay cüzdan bakiyesi...
Onayım Dışında Yapılan Yanımda Premium Aboneliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Vodafone hattımın sonu 3840 ile biten numarama bugün gelen faturayı incelediğimde, haberim ve onayım olmadan iki defa Yanımda Premium aboneliği tanımlandığını ve buradan ücret yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise h...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu Ve Premium Hediyemin Kullanılamaması

Vodafone Yanımda uygulamasından Premium almak istiyorum fakat telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Kodun süresi dolunca “kod gönderilemedi, tekrar dene...
Hepsiburada Premium Hediye Kodum Süresi Geçtiği Halde Aktif Görünüyor Ve Kullanılamıyor

Vodafone Red üyesiyim ve hattıma tanımlı olan Hepsiburada Premium 12 aylık hediye kodu ile ilgili sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “ödüllerim” bölümünde bu kod hâlâ aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, kodu Hepsiburada üzerinde kullanmaya çalıştığımda sistem kodu geçersiz olarak re...
Vodafone Faturasında Haksız Ücretlendirme Ve Söz Verilen Avantajların Sağlanmaması

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım dönemine ait faturam 706,75 TL olarak kesildi; oysa bir önceki ay aynı tarifede ödediğim tutar 510,50 TL idi. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik farkın içinde hem kullanmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti hem de Vodafone Premium ile ilgili haksız bir ücretlen...
Vodafone Yanımda Premium Kampanyası Hakkım Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.303
-
Borç 4.177
-
Cayma Bedeli 6.756
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.017
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.547
-
Faturalı Tarifeler 16.637
-
Faturasız Tarifeler 691
-
FreeZone 1.880
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.513
-
Hat Devir 1.658
-
Hat İptali 3.757
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.249
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.608
-
Kampanya 5.720
-
Kolay Paket 3.063
-
Mobil İmza 740
-
Mobil İnternet 6.702
-
Mobil Ödeme 11.538
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.959
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.027
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 919
-
SMS 9.659
-
Şebeke 7.852
-
Taahhüt 9.962
-
Tarife Değişikliği 15.627
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.072
-
Yurt Dışı Paketleri 3.475