5
Çözüldü
Premium Üyelikte Haftalık Çark Çevirme Hakkı Tanımlanmadı
29 Haziran 10:5319
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımdapremium
971 şikayet
İptal Edilen Çark Hakkının Geri Yüklenmesi Ve Kayıp Ödülün Düzeltilmesi
29 Haziran 00:4515
Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık Fırsatlar Çarkı hakkımla ilgili bir sorun yaşadım. Haftalık Çark çevirme hakkımı... kullandığımda sistem hata verdi ve çarkın sonucu ekrana gelmedi, ödülümü kullanamadım. Yanımda Premium üyesi olduğum için ikinci kez Çark çevirme hakkımı da kullandım. Ancak bu s
Taşıma Sonrası Premium İndirim Kodu Kaybı Ve Telafi Talebi
28 Haziran 15:5311
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında P...remium indirim kodum bulunuyordu. Ancak hattımı taşıdıktan sonra artık sisteme giriş yapamadığım için bu Premium indirim kodunu görüntüleyemiyor ve kullanamıyorum. Vodafone’dan be
5
Çözüldü
27 Haziran 20:515
"Teşekkürler"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
1
Vodafone Happy Uygulamasına Sürekli Hata, Erişim Sorunu Ve İptal Tehdidi
25 Haziran 01:3172
Uzun süredir Vodafone Happy uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve uygulama kullanılmıyor. Fırsatlar... Dünyası’na giremiyorum, Yanımda Premium’a erişemiyorum. Sadece kendi telefonumdan değil, bilgisayardan ve başka bir telefondan da denedim, her seferinde aynı sorun devam etti. Ya
5
Çözüldü
Yanımda Premium Ücretsiz Olması Gereken 2 Ayda Haksız Ücret Kesintisi
24 Haziran 18:46115
"Hızlı geri dönüş ve destek için teşekkürler."
Tarife Yenilemesinde Söz Verilen 2 Aylık Ücretsiz Yanımda Premium Üyeliği Uygulanmadı
24 Haziran 17:3576
14.06.2026 tarihinde Vodafone Red 30 tarifemdeki taahhüdümün bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından defa...larca arandım. Sonunda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana “5G’ye Hazır 40 GB” kampanyasını sundu ve bu tarife ile birlikte 2 aylık Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin hediye edile
5
Çözüldü
23 Haziran 22:5650
"Çok teşekkürler"
Ruhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Haziran 01:5528
"Teşekkürler"
Aybüke şikayetini yayından kaldırdı
1
Vodafone Üç Aylık Yanımda Premium Ücretsiz Üyeliğini Tanımlamadı
22 Haziran 07:0561
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet kullanım hakkı olan bir tarife kullanırken, Yanımda uygulaması üzerinden 40 GB’li...k yeni bir teklif sunuldu. Bu teklifte, yeni tarifeyi kabul etmem halinde Yanımda Premium uygulamasını 3 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Teklifi bu şartlarla
Öne ÇıkanKonular
1
İki Aylık Vodafone Premium Ücretsiz Üyeliği Aktifleştirilemiyor
21 Haziran 20:0087
Dün 0543*****72 numaralı Vodafone hattım için 12 aylık fatura taahhüdüm bittiği için yeniden 12 aylık taahhüt verdim. Bu... işlem sonrasında tarafıma, 2 ay Vodafone Premium üyeliğinin hediye edildiğine dair bir SMS geldi. Mesajdaki linke tıklayıp Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kez hem
Söz Verilen Ücretsiz Yanımda Premium Üyelik Tanımlanmadı
21 Haziran 17:0378
Vodafone ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 17.07.2026 tarihinde tarifemdeki taahhüdüm bite...ceği için müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Sonunda bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana “5G’ye Hazır 60 GB” isimli yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sıra
Vodafone Yanımda Premium Haksız Ücret Kesintileri Tekrarlıyor Ve Çözüm Bulunamıyor
21 Haziran 13:2141
Vodafone Yanımda Premium aboneliğiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hattımı değiştirmeme rağmen y...aklaşık dört ay boyunca bu abonelik için hattımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapıldı. Bu durum üzerine Şikayetvar’a yazmış ve sonrasında Vodafone tarafından aranarak bu dört a
5
Çözüldü
Vodafone Kampanya Taahhütleri Yerine Getirilmedi, Cayma Bedeli Haksız
20 Haziran 18:1064
"Dönüş yapan hanımefendinin her ne kadar inanmadığını düşünsem de gerçekten bana gelen bildirime tıkladım ve kampanyaya mobil uygulama üzerinden geçiş yaptım. Önceki sefer kodu veren temsilci de bu yönde bir bilgilendirme yaptı ve kod verdi ama sonu"
Vodafone hattım için 15’inde online işlemler üzerinden sınırsız pakete geçi...ş yaptım. Geçiş esnasında bana anlatılan kampanya ve taahhütlerin neredeyse
Hediye Premium Hizmetim Aktif Olmadığı İçin Mağdur Oldum
20 Haziran 16:1929
Vodafone hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak sesli onayla tarife değişikliği yaptım. Bu işlemle birli...kte bana Vodafone Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca hediye olarak verildiği söylendi. Ancak hediye olarak verilen bu Premium üyelik, faturalandırma özelliği açılmadığı için a
Ödediğim Yanımda Premium Aktif Değil Hemen Çözüm Bekliyorum
19 Haziran 14:4481
11 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium paketini “faturana yansıt” seçeneğiyle s...atın aldım ve hattımdan 99,90 TL ücret kesildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen uygulamada Premium hesabım tanımlanmadı ve hâlâ “Premiumlu ol” butonu görünüyor, yani paket akti
5
Çözüldü
Tarife Yenilemesinde Söz Verilen Ücretsiz Premium Üyelik Gerçekleşmedi
19 Haziran 09:3980
"Müşteri hizmetleri danışmanı Selda hanım aradı ve konu hakkında yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Vodafone’da 1 yıllık tarife yenilemesi yaptım. Bu yenileme sırasında “2 ay ...ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyelik” kampanyasından yararlanacağım bel
Aktivasyon SMS’i Gelmeyen YouTube Ve Amazon Prime Kampanyaları
18 Haziran 17:5167
Yaklaşık 5 gün önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve numaramı taşıdığımdan beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki YouTube.c...om Premium ve Amazon Prime kampanyalarını bir türlü aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden ilgili kampanyaya tıkladığımda aktivasyon sayfasına yönlendiriyor, “6 haneli SMS gönderildi
1
YouTube Premium İlk 3 Ay Ücretsiz Kampanyası Hatalı Sonlandırıldı Ve Destek Yetersiz
18 Haziran 14:1153
Vodafone faturalı 10 GB tarifesi hattım için sunulan Youtube.com Premium İlk 3 Ay Ücretsiz kampanyasını Vodafone Yanımda... üzerinden aktif ettim. Ancak kampanyanın sadece bir ay sonunda sonlandırıldığını ve devam etmediğini fark ettim. Şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya hâlâ tanımlı ve p
1
Yanımda Premium Çift Abonelik Ve 199 TL Fazla Ücret
15 Haziran 10:3353
Vodafone Yanımda Premium aboneliği ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Yanımda Premium abonesi...yim ve aboneliğim her ayın 8’inde aynı hat üzerinden otomatik olarak yenileniyor. Ancak bu ay 8 Haziran’da aboneliğim otomatik olarak yenilenmedi. Sistemsel bir gecikme olabileceği
Vodafone Premium 2 Aylık Ücretsiz Üyelik Aktif Edilemedi
14 Haziran 22:4588
Vodafone’dan “2 ay ücretsiz Vodafone Premium üyelik kazandınız, kullanabilirsiniz” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. M...esaj dünde geldi ancak Yanımda uygulamasına girdiğimde Premium üyelik için ücret talep edildiğini görüyorum, ücretsiz olarak kullanamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Vodafone Yanımda Premium Üyelik Avantajları Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talebi
13 Haziran 19:1085
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium üyeliği başlattım ancak Premium üyelikte yer alan ayrıcalıklardan ...faydalanamıyorum. Uygulama ve sistem sürekli hata veriyor ve Premium avantajlarını kullanamıyorum. Sorun 10 Haziran 2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri
5
Çözüldü
Yanımda Premium Ücretsiz Olmadı Ve Ücret Aldı
13 Haziran 11:5879
"Teşekkürler efendim."
Vodafone Yanımda uygulamasında Yanımda Premium hizmetiyle ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Tarife değişikliği nedeniyle bana bu hizmetin 2 aylık
4
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında Premium Üyelik Ücretinin Çift Kesilmesi Ve İade Talebi
13 Haziran 01:1676
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı aylık Yanımda Premium... üyeliği için 10 Haziran tarihinde işlem yaptım. Üyeliğimin yenilendiğine d
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim829
Askerfone182
Aşım Ücreti4.727
Borç4.591
Cayma Bedeli7.426
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura39.002
Faturalı Tarifeler17.895
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.038
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.789
Hat İptali3.911
Hat Ücreti626
Hediye Çarkı7.323
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.185
Kampanya7.476
Kolay Paket2.915
Mobil İmza885
Mobil İnternet7.304
Mobil Ödeme11.113
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.370
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.658
Red Business151
Redbox360
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.034
SMS9.936
Şebeke8.531
Taahhüt11.713
Tarife Değişikliği17.386
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955- Yanımda11.582
Yurt Dışı Paketleri3.709
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Yanımda Premium Hediye, Yanımda uygulamasında Premium üyeliği aktif olan abonelere sağlanan ekstra internet, indirim ve içerik ayrıcalıklarını ifade eder. Bu avantajlar, standart Premium paketi içinde yer alır ve her ay yenilenerek kullanılabilir. Hediye, kullanıcıya sadece bir kez verilen bir promosyon değil, aylık olarak devam eden bir fayda setidir.
Premium Hediye Nedir?
Premium Hediye, Premium üyeliğin bir parçası olarak sunulan dijital hakların tümüdür. İçerisinde garanti edilen ek internet (minimum 10 GB), Vodafone Cüzdanı üzerinden fatura ve İstanbulkart indirimleri, S Sport Plus erişimi ve öncelikli müşteri desteği bulunur.
Nasıl Aktive Edilir?
1. Yanımda uygulamasını açın ve “Premium” sekmesine girin.
2. Üyelik şartlarını kabul ederek aboneliği başlatın.
3. Aktivasyon tamamlandığında profilinizde “Premium” rozeti görünür ve hediye hakları otomatik olarak devreye girer.
Hangi Avantajları Sağlar?
- Ekstra internet: Ayda en az 10 GB ücretsiz veri.
- Cüzdan indirimleri: Fatura ödemelerinde ve İstanbulkart yüklemesinde 100 TL’ye kadar indirim.
- S Sport Plus: Premium üyeler için ücretsiz spor içeriği ve canlı yayın erişimi.
- Öncelikli destek: TOBi ve canlı temsilcilerde kuyruksuz hizmet.
Kullanım Süresi ve Koşullar
Premium Hediye hakları, aboneliğin başladığı dakikadan itibaren 30 gün boyunca geçerlidir. Kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devretmez (no rollover). Bu hizmet yalnızca faturalı (postpaid) bireysel hat sahiplerine açıktır; ön ödemeli veya kurumsal hatlar bu pakete dahil değildir.
Bilgi Notu:
Premium Hediye kapsamında verilen 100 TL’lik “indirim bakiyesi” nakit olarak çekilemez; sadece Vodafone Cüzdanı içinde fatura ya da ulaşım kartı ödemelerinde kullanılabilir.
Kısaca:
- Premium Hediye, Premium üyeliğin içinde sunulan ek internet, indirim ve içerik haklarıdır.
- Aktive etmek için Yanımda uygulamasında Premium üyeliği başlatmanız yeterlidir.
- Avantajlar arasında garanti 10 GB ekstra veri, 100 TL indirim, S Sport Plus erişimi ve öncelikli destek bulunur.
- Haklar 30 günlük periyotta geçerli olup, kullanılmayanlar bir sonraki aya aktarılmaz.
- İndirim bakiyesi nakit olarak alınamaz, sadece fatura ve kart ödemelerinde kullanılabilir.