Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdapremium

1.206 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Üyelik Sözü İhlali Ve Ücret Talebi

26

"Aslında sorun yeni tarife bilgisinde eksik bilgi verilmesinden kaynaklanmış bundan sonra daha detaylı bilgi verilirse hiçbir müşteri sorun yaşamaz sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"

30 Ekim 2026 tarihinde Vodafone’da yeni bir mobil hat tarifesine geçtim. İş...

Vodafone Pay Cüzdan Kodları Süresi Dolmuş Hatası Tekrarlıyor

18

Vodafone Premium aboneliğim kapsamında aldığım Vodafone Pay cüzdan kodlarıyla iki aydır aynı sorunu yaşıyorum. Geçen ay ...

Yanımda Premium Hediye Üyeliği Aktifleştirilemedi

45

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğiyle birlikte Yanımda Premium üyeliği...

Öne ÇıkanKonular

Yanımda Premium Üyeliğinde Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli

48

Vodafone hattım için Yanımda Premium üyeliği kullanıyorum. Premium'lu müşterilerin faturaya yansıtılan hizmet bedeli öde...

Vodafone Yanımda Vaat Edilen Premium Üyelik Hakkım Tanımlanmadı

66

Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 15 GB tarifemi 30.09.2026 tarihinde yeniledim. Bu tarife kapsamında tarafıma 2...

Yanımda Premium İki Ay Ücretsiz Olması Gereken Hizmet Ücret Şikayeti

42

Vodafone online uygulaması üzerinden bugün saat 12.00 civarında tarife değişikliği yaptım. Tarife içeriğini seçerken, pa...

Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Olması Gereken Ücretlendirme Şikayeti

79

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda bana Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay boyunca hediye edileceği söylendi. ...

Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Üyelikte Hatalı Ücret Talebi

126

Vodafone mobil hattıma 19 Ekim 2026 tarihinde b003 kodlu kısa mesaj ile Yanımda Premium kapsamında 2 ay geçerli hediye ü...

Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Üyelikte Hatalı Ücret Talebi

Vodafone Premium Üyelik Hakları Kullanılamıyor Ve Sürekli Hata Alıyorum

12

Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve aylık düzenli olarak ödemem alınmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır uygulamadaki Premi...

Vodafone Premium Üyelik Hakları Kullanılamıyor Ve Sürekli Hata Alıyorum
Vodafone Premium Üyelik Hakları Kullanılamıyor Ve Sürekli Hata Alıyorum

Vodafone Kampanyasında 5 GB İnternet Vaadi Yerine Gelmedi

60

Vodafone hattıma tanımlanacağı söylenen bir kampanya kapsamında mağduriyet yaşadım. Vodafone Yanımda uygulaması ve 2020 ...

Vodafone Kampanyasında 5 GB İnternet Vaadi Yerine Gelmedi
Vodafone Kampanyasında 5 GB İnternet Vaadi Yerine Gelmedi

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda Premium Hediye, Yanımda uygulamasında Premium üyeliği aktif olan abonelere sağlanan ekstra internet, indirim ve içerik ayrıcalıklarını ifade eder. Bu avantajlar, standart Premium paketi içinde yer alır ve her ay yenilenerek kullanılabilir. Hediye, kullanıcıya sadece bir kez verilen bir promosyon değil, aylık olarak devam eden bir fayda setidir. Premium Hediye Nedir? Premium Hediye, Premium üyeliğin bir parçası olarak sunulan dijital hakların tümüdür. İçerisinde garanti edilen ek internet (minimum 10 GB), Vodafone Cüzdanı üzerinden fatura ve İstanbulkart indirimleri, S Sport Plus erişimi ve öncelikli müşteri desteği bulunur. Nasıl Aktive Edilir? 1. Yanımda uygulamasını açın ve “Premium” sekmesine girin. 2. Üyelik şartlarını kabul ederek aboneliği başlatın. 3. Aktivasyon tamamlandığında profilinizde “Premium” rozeti görünür ve hediye hakları otomatik olarak devreye girer. Hangi Avantajları Sağlar? - Ekstra internet: Ayda en az 10 GB ücretsiz veri. - Cüzdan indirimleri: Fatura ödemelerinde ve İstanbulkart yüklemesinde 100 TL’ye kadar indirim. - S Sport Plus: Premium üyeler için ücretsiz spor içeriği ve canlı yayın erişimi. - Öncelikli destek: TOBi ve canlı temsilcilerde kuyruksuz hizmet. Kullanım Süresi ve Koşullar Premium Hediye hakları, aboneliğin başladığı dakikadan itibaren 30 gün boyunca geçerlidir. Kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devretmez (no rollover). Bu hizmet yalnızca faturalı (postpaid) bireysel hat sahiplerine açıktır; ön ödemeli veya kurumsal hatlar bu pakete dahil değildir. Bilgi Notu: Premium Hediye kapsamında verilen 100 TL’lik “indirim bakiyesi” nakit olarak çekilemez; sadece Vodafone Cüzdanı içinde fatura ya da ulaşım kartı ödemelerinde kullanılabilir. Kısaca: - Premium Hediye, Premium üyeliğin içinde sunulan ek internet, indirim ve içerik haklarıdır. - Aktive etmek için Yanımda uygulamasında Premium üyeliği başlatmanız yeterlidir. - Avantajlar arasında garanti 10 GB ekstra veri, 100 TL indirim, S Sport Plus erişimi ve öncelikli destek bulunur. - Haklar 30 günlük periyotta geçerli olup, kullanılmayanlar bir sonraki aya aktarılmaz. - İndirim bakiyesi nakit olarak alınamaz, sadece fatura ve kart ödemelerinde kullanılabilir.