to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium Hizmet Aktivasyonu Gerçekleşmedi, Tarife Değişikliği Sonrası Mağduriyet
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 GB’lik tarifeye geçiş yaparken bana Vodafone Yanımda Premium hizmetinin de verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir Premium hizmeti tanımlanmadı ve gelen SMS’te yer alan Premium aktivasyonu da gerçekleşmedi.
GSM numaram ’dur. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri veya canlı destekle henüz görüşme yapmadım. Tarife geçişi sırasında belirtilen Premium hizmetin hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
