to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Üzerindeki Ücretsiz YouTube Premium Haklarım Senkronizasyon Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
Vodafone üzerinden başlattığım “İlk 3 Ay Ücretsiz” YouTube Premium kampanyam, Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Dijital Üyeliklerim” alanında da görüldüğü üzere hâlâ aktif görünmekte ve yenilenme tarihi 18 Kasım 2026 olarak belirtilmektedir. Buna rağmen, Vodafone ile Google (YouTube) sistemleri arasındaki senkronizasyon/token hatası nedeniyle YouTube tarafındaki aboneliğim 20 Eylül 2026 itibarıyla sonlandırılmıştır.
Vodafone sisteminde paketim açık göründüğü için ne kalan 2 aylık ücretsiz kullanım hakkımı değerlendirebiliyorum ne de bu paketi sonlandırıp yeniden başlatma gibi bir işlem yapabiliyorum. Kısacası iki sistem arasındaki uyumsuzluk sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu nedenle, Vodafone ile YouTube arasındaki aktivasyon kilidinin kaldırılmasını, hatalı kaydın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini ve kalan 2 aylık ücretsiz YouTube Premium hakkım için tarafıma SMS yoluyla yeni bir aktivasyon linki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmüştür. İyi çalışmalar dilerim.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun Çözülmüştür
