to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium'da YouTube Premium Kampanyası Aktifleştirilemedi Sürekli Hata Mesajı
Vodafone Yanımda Premium kapsamındaki Youtube.com.com Premium üyelik avantajından yararlanmak istiyorum. Bu kampanyadan faydalanabilmek için mevcut Youtube.com.com Premium üyeliğimi iptal ettim ancak kampanya aktivasyonu sırasında sürekli aynı hata mesajını alıyorum.
Sistemde şu uyarı çıkıyor: "Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Bu kampanyadan yararlanabilmek için, Youtube.com.com üzerinden mevcut ödeme yönteminizi iptal etmeniz gerekmektedir. Aylık ödemenizin yenilenme tarihine kadar Youtube.com.com Premium hesabınız aktif kalır. Bu e-mail ile tanımlı Youtube.com.com Premium hesabınızın sıfırlanması sonrasında, kampanyadan faydalanmak için tekrar bu adımları tamamlamanız gerekmektedir." Yaklaşık 1 aydır bu hata devam ediyor ve kampanyayı kullanamıyorum.
Youtube.com.com tarafında aktif bir ödeme yöntemim veya devam eden bir aboneliğim bulunmamasına rağmen Vodafone Yanımda Premium’daki Youtube.com.com Premium kampanyasını başlatamıyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile de henüz herhangi bir görüşme yapmadım.
Vodafone Yanımda Premium kapsamında sunulan ücretsiz Youtube.com.com Premium üyeliğimin, ilgili hesabım üzerinden sorunsuz şekilde başlatılmasını ve kampanyadan eksiksiz olarak faydalanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
