
Yanımda Premium Paketi Kampanya Koşullarının Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Red 22 GB tarifesine Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Yeni tarifeye ek olarak 2 ay ücretsiz Yanımda Premium paketi hakkımın olduğu belirtilmişti. Ancak daha önceki tarife geçişimde bu kampanyadan yararlandığım gerekçesiyle, bu kez ücretsiz paketi kullanamayacağım söylendi. Kampany...
Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı!

25.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sansibol30gbkupce256 tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında hattıma 2 ay Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu hediye hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme...
Onayım Olmadan Sonlandırılan Premium Abonelik Ve Harcama Limiti Hatası

Vodafone Yanımda Premium abonesiydim, ancak hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan aboneliğim sonlandırıldı. Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden tekrar abone olmaya çalışıyorum fakat sürekli olarak “harcama limitiniz dolmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durumun neden kaynaklandığına...
Vodafone Kampanya Hediyesi Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Vodafone Premium kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 tarihinde saat 10:05’te, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan 999 TL tutarında alışveri...
Hediye Vodafone Premium Hizmeti İçin İki Ay Ücret Tahsil Edildi, İade Bekliyorum
6 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden tarife değişikliği gerçekleştirdim. Bu değişiklik işlemi sırasında tarafıma 2 ay boyunca "Vodafone Pr...
Premium Üyelik Hakkım Tanımlanmadı

Vodafone uygulaması üzerinden 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketine geçiş yaptım. Paket kapsamında 2 aylık ücretsiz Premium üyelik hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak, paket değişikliğini gerçekleştireli 10 gün olmasına rağmen Premium üyeliğim hala hesabıma tanımlanmadı. Premium üyeliğimin en kısa sürede ...
Vodafone Premium Promosyon Kodu Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Vodafone Premium İndirimi Ve Uygulama Erişimi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Vodafone Premium üyeliğim 8 Kasım’a kadar devam etmesine rağmen, hattımı başka bir operatöre taşıdığım için Vodafone Yanımda uygulamasına erişimim eng...
Premium Canlı Desteğe Erişemiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone faturalı hattım için Premium müşteri hizmeti kapsamında aylık 79 TL ödeme yaparak Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliğim bulunuyor. Ancak dün gece saat 23:00’ten bu yana, uygulama üzerinden canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca farklı saatlerde denememe rağmen, her...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Onay Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yakın zamanda Vodafone’a geçiş yaptım ve 60 GB’lik bir paket kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Premium almak istiyorum ancak onay kodu mesa...
Vodafone Premium Abonelik İptali İçin Çözüm Bulamıyorum Mağdurum

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium abonelik satın aldım ancak iptal etmek istiyorum. Uygulamadaki tobi adlı sanal asistana “abonelikten ayrılmak istiyorum” yazdığımda bana çeşitli linkler gönderiliyor. Ancak bu linklerin hiçbiri düzgün açılmıyor — sürekli hata veriyor ya da boş bir sayfa ...
Hediye Premium Hakkım 2 Aydır Tanımlanmadı!

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife seçimi yaptığımda, hattıma Hediye Premium hakkı tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen bu hak hattıma (8804 ile biten numara) yüklenmedi. Uygulama üzerinden işlemimi Redmi Note 13 Pro cihazımda gerçekleştirdim ve herhangi bir h...
Yanımda Premium Üyeliği İçin Fazladan Ücret Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 3558) Yanımda Premium üyeliği ücreti iki kez yansıtıldı ve toplamda 159 TL ücret alı...
Vodafone Premium Hediye Üyeliğim Ücretli Görünüyor Kullanamıyorum

Vodafone Premium Hediyem Tanımlanmıyor, Destek Alamıyorum

Hediye Premium Üyelik Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
16.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında 2 ay hediye Premium üyelik verileceği belirtiliyordu. Ancak geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen hediye Premium üyelik hattıma tanımlanmadı. Uygulamada sadece ücretli olarak, 79,9 TL ka...
Faturama Eklenen Geç Ödeme Ücreti Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Vodafone Yanımda Premium hizmetini faturama yansıtılacağını bilerek aylık olarak satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamı geç ödediğim için ayrıca geç ödeme ücreti de eklenmiş durumda. Satış sırasında böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bu durum akla mantığa sığmıyor. Bugün ya...
Yanımda Premium Ücreti İki Kez Faturalandırıldı, İade Talebim Karşılanmadı

Vodafone faturalı hattımda Eylül 2025 dönemine ait faturamda Yanımda Premium hizmet ücreti 79,90 TL olarak iki kez yansıtılmıştır. Bu durumu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda, Yanımda Premium ücretinin önümüzdeki ay faturama tekrar yansımayacağı bilgisi verildi. ...
Vaat Edilen Premium Hediyesi Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken bana yeni bir tarife önerildi. Bu tarifeye geçiş yaparsam, 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium hediyesi verileceği belirtildi. Tarife değişikliğini kabul ettim ve geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana, tarafıma vaat e...
Vodafone Kampanya Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Yansıtılması Ve İade Talebi!

18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red40 paketine geçiş yaptım. Ardından, 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyelik a...
Vodafone Hediye İnternet Ve Premium Yanımda Çevirme Hakkı Sorunları Çözülmüyor

5 Ekim’den bu yana Vodafone Uyumlu tarifemde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Tarifeme tanımlanan hediye interneti kullanmaya başladığımda, hed...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Abonelik İptali Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium aboneliğimi iptal edecekken sürekli hata oluştuğunu söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabilecekle...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.294
-
Borç 4.182
-
Cayma Bedeli 6.755
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.018
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.537
-
Faturalı Tarifeler 16.636
-
Faturasız Tarifeler 688
-
FreeZone 1.878
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.513
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.759
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.256
-
İçerik Servisleri 2.263
-
İnternet Paketi 3.609
-
Kampanya 5.711
-
Kolay Paket 3.063
-
Mobil İmza 734
-
Mobil İnternet 6.693
-
Mobil Ödeme 11.552
-
Numara Değiştirme 875
-
Numara Taşıma 8.955
-
Online Özel 1.517
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.046
-
Red Business 132
-
Redbox 418
-
SIM Kartı 2.894
-
Sınırsız Paket 917
-
SMS 9.667
-
Şebeke 7.857
-
Taahhüt 9.957
-
Tarife Değişikliği 15.623
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.856
-
Yanımda 10.100
-
Yurt Dışı Paketleri 3.473
