Vodafone Yanımda internet

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Eğlence” bölümünde yer alan GB Kazan özelliğinden her gün faydalanmaya çalışıyorum, ancak uygulama üzerinden hakkım olan GB’ları almam gerekirken hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Sorunu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili Vodafone ...

Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme işlemi yaptım. Ancak, eski paketim sıfırlandı 15 GB internetim gitti ve kullanım haklarım kayboldu. 2 gün için 1 GB internet hattıma yüklendi Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını son bir ay içerisinde üç kez çevirdim ve her seferinde sadece indirim çeki kazandım. Önceki aylarda genellikle bir hafta hediye çeki, bir hafta ise GB hakkı veriliyordu. Ancak son üç haftadır hiçbir şekilde GB hakkı tanımlanmıyor ve sürekli olarak sade...

20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB internet, 700 dakika ve 700 SMS içeren Ref tarifesine 189 TL fiyatla faturalı hatta geçiş yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin sistemde göründüğü ancak sistemsel bir sorun nedeniyle birkaç gün sürebileceği söylendi. Anc...

Vodafone Yanımda uygulamasından, Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri alışverişte 10 GB hediye kampanyasından yararlanmak için 900 TL'lik alışveriş yaptım. Bir gün geçmesine rağmen hediye internet hattıma tanımlanmadı. Hediye internetin hattıma tanımlanmasını istiyorum, aksi halde yetkili kurumlara ba...

Vodafone Yanımda'dan puan ile, faturamın üzerine taksitle telefon aldım. Geçen hafta Salı günü, 09.09.2025 tarihinde sipariş verdim ve ilk taksitini de ödedim. 12.09.2025 tarihinde aradığımda, ön siparişlerde yoğunluk olduğu ve telafi edileceği söylendi. Fakat bugün 17.09.2025 ve 7 gündür telefonumu...

Vodafone faturalı hattımda internetim bittiğinde, otomatik olarak sadece 25 MB internet tanımlandı. Hemen Yanımda uygulamasındaki hediye çarkına girerek ek internet almak istedim fakat uygulamaya giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 309 TL karşılığında 10 GB ek internet paket...

Yaklaşık 10-11 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5 GB uyumlu paketim var. Hattımı Sivas’ta aktif olarak kullanıyorum. Aralık 2024’ten bu yana, faturalarımda “Özel İletişim Vergisi” adı altında, onayım ve bilgim olmadan her ay artan oranlarda ek ücretler yansıtılmaktadır. İlk ay 3 TL olarak...

Vodafone Red faturalı mobil hattımda, her hafta pazartesi günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyordum. 15 Eylül Pazartesi gününden itibaren çarkı ne kadar çevirsem internet üzerinde duruyor fakat “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata mesajı alıyorum ve herhangi bir hediye ta...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1-2 aydır ana ekranda sürekli olarak 1 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ve 180 TL fiyatla sunulan bir tarife görüyorum. Bu tarifenin ana ekrana özellikle yerleştirilmesi, kullanıcılarla adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor ya da bana özel koyul...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında tobi Asistan’a bağlanmaya çalışıyorum ancak simge ekranda sürekli dönüyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım fakat son bir haftadır hiç bağlanamıyorum. Farklı cihazlardan ve farklı internet bağl...

02.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3800 TL ödeyerek Duracell power bank satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım ancak sonrasında power bank hiçbir şekilde şarj etmeme sorunuyla karşılaştım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı ...

2023 yılından bu yana Vodafone’da müşteri puanım güncellenmiyor. Her seferinde KKB puanımla sorgulama yapmam isteniyor, defalarca sorgulama yapmama rağmen sonuç sürekli olumsuz çıkıyor. Ardından da sık sık sorgulama yaptığım için olumsuz sonuç aldığım söyleniyor. Bu şekilde çelişkili ve yetersiz cev...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9899) kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında fatura bilgilerim ve paket detaylarım hiçbir şekilde görüntülenemiyor. “Paket bilgileriniz görüntülenemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı sor...

Yaklaşık 1 yıldır ailece Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve toplamda üç hattımız var. Ancak son 2 aydır “Sil Süpür” kampanyasından internet hakkı kazanmak için işlem yaptığımızda üç hatta da neredeyse hiç internet tanımlanmıyor. Her yerde aynı sorunu yaşıyoruz; işlem sırasında herhangi bir hata m...

Vodafone’dan faturalı hattım için “Sınırsız Sosyal Medya” paketini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldım. Ancak son 2 haftadır X uygulamasında video izlediğimde, sosyal medya paketimden değil, ana internet paketimden kullanım yapıldığını fark ettim. Bu nedenle 30 GB’lik ana paketimin yak...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hem kendi hattımda hem de diğer Vodafone hattımda kalan kullanımlarımı, paket bilgilerimi ve fatura bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Uygulama sürekli olarak “Paket bilginiz görüntülenemiyor” uyarısı veriyor. Arama, SMS, internet ve paket bilgilerime ...

11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hesabıma 390 TL yükleme yaptım ve bu bakiyeyle 10 GB’lik kolay internet paketi satın almak istedim. Ancak paket satın alma işlemi gerçekleşmedi ve yüklediğim tl bakiyesini kullanamadım. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone bayilerine gittim...