Taahhüt Sonrası 460 TL Ücret Artışı Ve Makul Paket Talebi

Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 200 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor ancak Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt sonrasında bu tarifeyi 460 TL gibi çok daha yüksek bir bedelle yenileyeceklerini görüyorum. Müşteri temsilcisinin de belirttiğine göre taahhüt bittikten sonra benden talep edilecek tutar mevcut ödediğimin çok üzerinde olacak.

Ben daha düşük internet paketiyle, örneğin 10 GB civarı bir paketle devam etmeye razıyım ancak ödediğim ücretin bu kadar yükselmesini istemiyorum. Talebim, internet hakkım düşse bile şu anki ödediğim tutar gibi makul bir ücretle devam edebileceğim bir paket sunulması ve taahhüt bitişi sonrasında haksız şekilde yüksek fatura ile karşılaşmamamdır.

Vodafone’un mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, 200 TL bandında veya buna yakın, daha düşük internetli ama uygun fiyatlı bir çözüm üretmesini ve ileride faturama yansıyacak tutarın net ve şeffaf şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.