to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Satın Alınan 749 TL’lik 50 GB Paketi İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20.07.2026 tarihinde tarife değişikliği yapmak isterken sehven “Aylık Fırsatım 50GB Paketi” isimli, 749 TL tutarındaki tek seferlik 50 GB ek internet paketini satın aldım. İşlemi yanlışlıkla yaptım, paketi hiçbir şekilde kullanmadım ve hemen fark ettim.
0541********62 numaralı hattım için, bu ek paketin iptal edilmesini ve 749 TL’lik tutarın hattıma tl bakiyesi/ faturamdan düşecek şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri ilişkileri temsilcisi Hüseyin bey tarafından hızlıca ve yüksek memnuniyet kapsamında sorunumuz çözülmüştür. Çok teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
