Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım ve cihazı 19 Ağustos’ta teslim aldım. Yaklaşık bir a...ydır mobil interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli çekim problemi yaşıyorum, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar dakikalar sonra karşı tarafa ulaşıyor, arayan kişiler...
Yaklaşık sekiz aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturam kesildiği gün aynı gün düzenli olarak ödememi yapıyor...um, hiçbir gecikme ya da düzensizlik bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık üç aydır Vodafone uygulamasında görünen cihaz limit puanım 30.000 TL olarak sabit duruyor ve hiçbir şekilde ar...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanımı güncellemek istiyorum; ancak doğrulama için istenen 6 haneli şifre t...elefonuma gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada cihaz puanı güncelleme talebi ekranına kadar ilerliyorum, şifre gönderildiği yazmasına rağmen tarafıma hiçbir SMS ulaşm...
Vodafone mobil hattım için bugün saat 20:25 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve Emrah İ****** adına kayıtlı, yaklaş...ık 4–5 senedir kullandığım 0545********20 numaralı hattımın internet kotasını artırmak istedim. Bu işlem için Vodafone Yanımda uygulamasına da girdim ancak kimlik bilgilerimin günc...
17.09.2026 tarihinde Vodafone cihaz puanımı göremediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana şu and...a cihaz puanımın olduğu, bayiye gidip cihaz alabileceğim söylendi. Ben de yaklaşık 3 aydır Vodafone’lu olduğumu, daha önce en az 6 ay dolmadan cihaz alınamadığını duyduğumu belirtt...
Redmi Note 12 5g cihazımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 21.09.20...26 tarihinde gelen son güncellemeden sonra uygulamaya artık giriş yapamıyorum.
Uygulamayı açmaya çalıştığımda beni doğrudan Google Play Store’daki Vodafone Yanımda sayfasına yönle...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık üç ay önce soy isim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimde... güncelleme oldu. Bundan bir süre sonra Vodafone’dan, kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine, aksi halde hattımın kısıtlanabileceğine dair bir SMS aldım. Ben de bu uyarı üzerin...
"Şikayeti yazar yazmaz çok kısa sürede sizden geri dönüş aldım, teşekkür ederim. Mail adresinizi kaybettim tekrar iletebilir misiniz?"
Vodafone hattım için kimlik ve isim güncellemesi talebinde bulundum. Bu işlem için Vodafone mağazasına gidip talep oluşt...urdum ve Vodafone Yanımda uygulamasında bu talebin 25 Haziran tarihinde sonuçlandığı yazıyor. Ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ eski ismimin göründüğünü görüyorum.
Resmi kimliğimde...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an yaşadığım süreçte hem kimlik güncellemesi hem de tarife seçimi konusunda c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Soyadım değiştiği için kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi ve pazartesi günü Vodafone bayisine gidip güncellemeyi yaptırdım, 24 saat içi...
"Gül hanım'a sabırla ve hızlı bir şekilde işlemimi gerçekleştirdiği için çok teşekkür ederim."
Vodafone’dan hat aldığım dönemde yabancı statüsündeydim ve ikamet kartı bil...gilerim sisteme bu şekilde kaydedildi. Şu anda ise Türkiye Cumhuriyeti vata...
Vodafone uygulamasında gördüğüm tarife fiyat değişikliği nedeniyle yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone yanımda...
Vodafone hattım 0553 *** ** ** numaralı ve Kemal F**** adına faturalı olarak kayıtlıdır, hattın yasal sahibi benim. Bugü...n Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” yapmak istedim; ancak sistem, T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim doğru olmasına rağmen bu bilgilerin uyuşm...
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir haftadır, paza...rtesiden pazara kadar her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Çarkı çevirdiğim anda ekran donuyor ve hemen ardından “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor. Çark hiçbir şekilde...
Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve m...evcut taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde sona erecek. Hattım aktif olarak kulla...
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır uygulamanın Happy sa...yfasında yer alan kampanyalarım hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncellememe ve tekrar giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyl...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” ekranında hattıma 6 haneli... şifre gönderileceği söyleniyor ancak telefonuma bu şifre hiçbir şekilde gelmiyor. Yaklaşık iki gündür defalarca denememe rağmen SMS ulaşmadığı için işleme devam edemiyorum.
Bu sü...
Vodafone’a ait 0544*****06 ve 0542*****62 numaralı hatlarımın faturalarını ...Ziraat Bankası üzerinden ödedim, dekontlarım mevcut olmasına rağmen Vodafon...
Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay kadar önce Vodafone Yanımda uyg...ulamasında görünen cihaz puanım hiçbir gerekçe olmadan yaklaşık 15.000 TL seviyesinden 1 TL’ye düşürüldü. Aylık yaklaşık 7.000 TL civarında düzenli fatura ödeyen bir kullanıcı olar...
Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden adres güncellemesi yapmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şek...ilde izin vermiyor. Adres bilgilerimi düzelttiğim halde “Tamam” butonu aktif olmuyor ve işlem tamamlanamıyor.
Uygulama içindeki tobi üzerinden de adresimi düzeltmek istedim fakat ...
Vodafone bireysel faturalı hattım için evlilik nedeniyle soy isim değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu... işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Eski soyadım Y**** A****, yeni soyadımın ise resmi kayıtlara uygun şekilde Y**** Y******** olarak güncellenmesini talep ediyorum.
542’yi ar...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.08.2026 tarihinden beri e-posta adresimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem ...kesinlikle izin vermiyor. Mevcut e-posta adresim alanına doğrulama kodunu girdiğim halde e-posta adresim sistemde görünmüyor, ayrıca mailime yeni bir doğrulama maili de gelmiyor. H...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Yanımda uygulamasının en son sürümüne geçmek, performans, güvenlik ve yeni hizmetlerden yararlanmak için önemlidir. Güncellemeyi doğrudan uygulama mağazasından yapabilirsiniz; cihazınızda yeterli boş alan ve güncel mağaza önbelleği olduğundan emin olun.
1. Uygulama Mağazasından Güncellemeyi Kontrol Et
Yanımda uygulamasını açın ve “Güncelle” butonunu bulun. iOS kullanıcıları App Store, Android kullanıcıları Google Play Store ve Huawei cihazları AppGallery üzerinden en son sürümü indirebilir.
2. Cihazda Yeterli Boş Alan ve Önbellek Temizliği
Güncelleme için en az 500 MB‑1 GB boş alan önerilir. Ayarlar > Depolama menüsünden gereksiz dosyaları silin ve ilgili mağazanın önbelleğini (Google Play Store > Depolama > Önbelleği temizle) temizleyin.
3. Güncellemeyi Başlat ve Sorun Yaşanırsa Yeniden Başlat
Güncelleme butonuna dokunun. İndirme ve kurulum tamamlandığında uygulamayı açın. Eğer hata alırsanız, cihazı yeniden başlatıp tekrar deneyin; bu, geçici bağlantı ve önbellek sorunlarını giderir.
Bilgi Notu:
Güncellemeler, uygulamanın SSL/TLS güvenlik sertifikalarını ve yeni nesil API entegrasyonlarını içerdiği için, eski sürümde kalmak veri güvenliğini riske atabilir.
Kısaca:
- App Store, Google Play veya AppGallery üzerinden “Güncelle” seçeneğini kullanın.
- En az 500 MB‑1 GB boş alan ve temiz mağaza önbelleği sağlayın.
- Güncelleme sonrası sorun yaşarsanız cihazı yeniden başlatın.
- Güncel sürüm, performans, güvenlik ve yeni özellikleri (ör. “Çark” hediyeleri) getirir.