Vodafone Yanımdagüncelleme

Vodafone bireysel faturalı hattım için evlilik nedeniyle soy isim değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu... işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Eski soyadım Y**** A****, yeni soyadımın ise resmi kayıtlara uygun şekilde Y**** Y******** olarak güncellenmesini talep ediyorum. 542’yi ar...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.08.2026 tarihinden beri e-posta adresimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem ...kesinlikle izin vermiyor. Mevcut e-posta adresim alanına doğrulama kodunu girdiğim halde e-posta adresim sistemde görünmüyor, ayrıca mailime yeni bir doğrulama maili de gelmiyor. H...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanı güncelleme talebinde bulunmama rağmen, cihaz puanım güncellenmiyor ve ...tüm yerlerde 1 TL olarak görünmeye devam ediyor. Uygulamada “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” bölümüne girdiğimde, “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin, sistemde girdiğiniz bilgilere a...

Vodafone kullanıcısı olarak uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 1.341 TL civarındayken, Te...mmuz 2026 dönemine ait faturam hiçbir uyarı ve anlamlı bir gerekçe olmadan bir anda 7.630 TL’ye yükseldi. Bu tutarı gördükten sonra hemen Vodafone Yanımda uygulamasına girerek kull...

Vodafone hattının yasal sahibi benim olmama rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında isim ve soy isim kısmı farklı bir kişi... olarak görünmektedir. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden dest...

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İPhone 17 cihazımda, iOS 26 sürümü yük...lü ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekran donuyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da çıkmıyor, sadece uygulama takılı kalıyor. Hem mobil ve...

Yaklaşık iki ay önce boşandığım için soyadım değişti ve Vodafone hattım ile ev internetimde kimlik/soyadı güncellemesi y...apmam gerektiğine dair telefonuma mesaj geldi. Mesajda, güncel kimlik bilgilerime resmi makamlardan ulaşılamadığı, güncel kimliğim veya yetkili resmi makama bildirimde bulunup temi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Kırmızı Fırsat 30 GB 2025” tarifesini incelerken dakika haklarıyla ilgili ciddi b...ir çelişkiyle karşılaştım. Tarife detaylarında ilk ekranda 3000 dakika olarak görünen konuşma hakkı, tarife seçilip sözleşme kısmına geçildiğinde 1000 dakikaya düşüyor. Dikkat edil...

Vodafone faturasız hattımın birkaç hanesini Haziran ayı sonunda değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra yaklaşık bir a...ydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numara Vodafone’lu görünmüyor” şeklinde hata alıyorum. Ek olarak hiçbir banka uygulaması üzerinden hat ile ilgili ...

Vodafone hattım aylık kontrolsüz, yani faturasız olarak kullanılmasına rağm...en yaklaşık 1 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasında hattım faturalı hat ola...

4 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, tarife sürem dolacağı ve güncelleme yapılacağı gerekçes...iyle arandım. Müsait olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, durumu izah edince ben de zaman ayırdım ve kullandığım paketin hiçbir özelliği değişmeden aynen yenilenmesini talep ett...

3 Temmuz’dan beri Samsung a05 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen ...uygulama hiç açılmıyor, giriş ekranına bile ulaşamıyorum ve hem mobil veride hem de Wi-Fi bağlantısında aynı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Premium Yanımda haklarımı kullanamıyorum ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün ...bitmesine kısa bir süre kala yeniden taahhütlü ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim ancak ne Vodafone bayisi ne de müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmu...

Vodafone hattım için yaklaşık 2 yıldan beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere ve tekliflere baktığımda, u...zun süredir bana sunulan seçeneklerin hem önceki tarifeme göre hem de genel piyasa koşullarına göre oldukça pahalı olduğunu görüyorum. Bu süreçte yüksek maliyetli tarifeler kullanm...

10 Haziran 2025 tarihinde 40 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız konuşma içeren pakete geçtim. 24 Haziran 202...5 akşam saatlerinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hattımda yaklaşık 29 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Ancak aradan sadece bir‑iki saat geçmişken önce internet pa...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Happy uygulamasına giriş yaptığımda, ekteki ekran görüntülerinde de görül...eceği üzere, diğer kullanıcılarda çıkan hiçbir kampanya tarafıma görünmüyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve özellikle son 1 aydan uzun süredir müşteri temsilcileri ile def...

Vodafone’a geçtikten sonra, 5g uyumlu bir hatta ve Xiaomi 17 Ultra model te...lefona sahip olmama rağmen, hattımı Vodafone’a taşıdığım ilk günden beri Vo...

Yaklaşık 2 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım sürekli 0 olarak ...görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Müşteri puanım görünmediği için cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone’dan, müşteri puanımın detaylı şekilde in...

Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek istedim ve işlemi uygulama üzerinden sorunsuz... şekilde tamamladım. Ancak yaklaşık 1 ay sonra bu yaptığım tarife yenileme işleminin geçersiz sayıldığını öğrendim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya da yetkiliyl...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan güncel tutar bölümündeki kullanım detaylarını yaklaşık 24 saattir görüntüleyemiy...orum. “Görüntüle” butonuna bastığımda ekran açılmıyor ve detaylara erişemiyorum. İPhone cihazımda iOS işletim sistemi kullanıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi...

Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kim GB İster kampanyasından yaklaşık 1 haftadır faydalanamıyorum. 20 ...Mayıs 2026 tarihinden beri her giriş yaptığımda “stoklar yenileniyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kampanyadan internet yükleyemiyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyl...