Adidas Superstar Ayakkabısının Kısa Sürede Deform Olması Ve Sorumluluk Reddi

Adidas marka Superstar model ayakkabıyı yaklaşık beş ay önce Sakarya Serdivan AVM’deki mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı gündelik olarak çok sık kullanmamama rağmen, kısa süre içinde sanki yıllardır kullanıyormuşum gibi deformeler oluştu, yanları açıldı ve eski, yıpranmış bir görünüme geldi.

Ürünü inceleme için Adidas müşteri hizmetlerine gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde olumsuz geri dönüş yapıldı. Yaklaşık 8000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve firmanın bu duruma rağmen sorumluluk almamasını kabul edemiyorum.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve sattıkları ürünün arkasında durmalarını, ayakkabımın ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.