to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasının Happy Bölümünde Kampanyalar Görünmüyor
Samsung m52 marka telefonumda kullandığım Vodafone Yanımda uygulamasının Happy bölümünde yaklaşık 10 gündür hiçbir kampanya görünmüyor. Normalde bu bölüm üzerinden kampanyalardan yararlanıyorken, şu an sayfa tamamen boş şekilde açılıyor.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sistemden güncelleme yaptıklarını, benim de uygulamayı kaldırıp yeniden kurmam halinde düzeleceğini söylediler. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Tekrar aradığımda ise bu kez kayıt açmak yerine konunun Vodafone ile alakalı olduğu söylenerek Vodafone Pay tarafına aktarıldım ve net bir çözüm sunulmadı.
Hem zaman kaybetmekten hem de kampanyalardan yararlanamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde kampanyaların yeniden görünür hale getirilmesini ve sorunumla ilgili net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
