to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2018'den beri üye
Vodafone cihaz kampanyası kapsamında aldığım telefon için ödediğim taksitlerin durumunu faturamdan takip edemiyorum. Dij...ital faturada “ön yüzde 3. sayfaya bakın” şeklinde bir ibare yer almasına rağmen faturada 3. sayfa bulunmuyor. 2. sayfada ise yalnızca taksit bedeli görünüyor; kaç taksitim kaldığı
"Sıfır çözüm, anında cevap! Mükemmel yaklaşımınızı tebrik ediyorum. Hattımı taşıyıp kurtulduğumda da aynı hızda bir aksiyon rica ederim..."
Servis işleyiş prosedürünüzü lütfen gözden geçirin. Sabah 10'da müşteri ara...narak '15 dakika sonra müsait misiniz, gelmemizi ister misiniz yoksa başka
Servis kaliteleri marka değerlerini yerin dibine indirmiş. Ama umurlarında değil. Biz servis çağırıyoruz bunun için mi gelelim diyorlar.
Ürünüm teslim edildi. Kurulum için servisi bekledik, servis gelip kurulumu yaptı. Ürünün üst kapak kısmı kırık olduğu iç...in tutanak tutulmasını rica ettik fakat tutanak tutamayacaklarını belirttiler. Ben ürünün iadesi için tutanak tutulması gerektiğini belirttim; ancak onlar sadece üst kapağın değişi
Evet servis çalışanları dalga geçerek iş yapıyorlar. Servis çağırdım bana gelirsek şu kadar paranızı alırız bunun için mi gelelim dediler. İnanılmaz terbiyesizlik. Marka değerlerini yere indirmekten memununlar.
Ne kanalları izleyebiliyorsunuz ne de sisteme giriş yapabiliyorsunuz. Sitenin sık sık çöktüğü oluyor. İletişim konusund...a da yetersizler. Yanıltıcı reklamlar yaptıklarını da belirtmek isterim.
Hoover markası ne servisleri düzgün, ne de kurutma makinesi düzgün çalışıyor. Kurutma makinesi 15 dakika kısmında takılı... kalıyor. Müşteri temsilcisi olaya ilgisiz, arayacağız dediler uzun zamandır aramadılar.
