Faturasız Hat İçin Yanlış Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetinden Tutarsız Açıklamalar
Vodafone 0536 *** ** ** numaralı hattım için 17.01.2026 tarihinde Yanımda u...ygulaması üzerinden 3 ay taahhütsüz, aylık 178 TL olarak faturalı hatta geç
Vodafone 0536 *** ** ** numaralı hattım için 17.01.2026 tarihinde Yanımda u...ygulaması üzerinden 3 ay taahhütsüz, aylık 178 TL olarak faturalı hatta geç
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma m...evcut tarifemin yenilenmesiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ancak sunu
Vodafone mobil hattımda tarifeme ek internet paketi almak için 12 Şubat tar...ihinden itibaren sürekli olarak Vodafone Yanımda uygulamasından işlem yapma
Uzun süredir Vodafone kontörlü hat kullanıyorum ve 2023 yılından beri kullanım detaylarımı sağlıklı şekilde görüntüleyem...iyorum. Hattımdan tl eksildiğinde bu tutarın nereye gittiğini ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de müşteri hizmetlerinden öğrenebiliyorum. Gani XL tarifesindeyim, 3000 Gani ha
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat’ta tarifemdeki internet hakkım bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden 50 GB paylaşım paketi satın aldım. Bu paketin sadece paylaşımda kullanılabildiğini daha sonra fark edince iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bunun aylık tekrar e
"Destek, sorunu anlama ve çözüm için gösterilen çaba dolayısı ile Vodafone'a teşekkür ederim"
Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yenileme döneminde bug...üne kadar sunulan fiyatlar bir şekilde makul sayılabilirdi. Geçen sene de f
"Teşekkürler çok"
Vodafone’dan kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Aylık Fırsatı 50 GB” ek paketini 749 TL ödeyerek ...satın aldım. Satın alma sırasında bu paketin internet paylaşımına (hotspot/tethering) kapalı olduğu bana hiçbir şekilde açıkça belirtilmedi. Ne satın alma ekranında ne de paket det
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin normalde 160 TL olan ücreti, Vodafone Yanımda uygulama...sında takibime baktığımda 245 TL olarak görünmeye başladı. Temmuz ayından bu yana faturalarımda anlam veremediğim artışlar görüyorum. Bu dönemde dakikam ve internetim yetmediğinde
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattında hiçbir talebimiz olmamasına rağmen hatta 40 GB ek internet paketi tanımlanmış ...ve bunun sonucunda Ocak ayına ait faturamız 1.083 TL olarak gelmiştir. Bu tutarın yaklaşık 530 TL’lik kısmının bu 40 GB ek paketten kaynaklandığı müşteri hizmetleri tarafından tara
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 8 GB tarifem için taahhüdüm 21 Şubat’ta sona erecek. Mevcut tarifemde aylık... 140 TL ödüyorken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için taahhüt yenileme sonrasında 260 TL olarak fiyat sunulduğunu görüyorum. Eski bir müşteri olarak bu kadar yüksek o
Hattım Vodafone ve tarifemdeki internet paketi bitmek üzere ve tarifemin yenilenmesine daha 10 gün var. Vodafone Yanımda... uygulamasına baktım ek paketler inanılmaz pahalı. 1 veya 2 GB bile yüzlerce lira ve gözlerime inanamadım. Sanırım ben artık operatör değiştireceğim.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Dönüş yapan hanımefendiye teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü otomatik tanımlaman aşım ücretini iptal edip iade etti."
Vodafone faturasız hattımda 2 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek dakika paketi satın almaya çalışıyorum; an...cak her denememde sadece “işlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Başka bir açıklama ya da detaylı bir hata bilgisi verilmediği için sorunun ne olduğunu anlayamıy

Vodafone’a taşıdığım hem kendi hattımda hem de çocuğumun hattında ikinci kez fatura aşımı yaşadım ve artık bu durumun ta...mamen haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hatlarımızı aylardır sorunsuz kullanırken, özellikle aşımsız olacak şekilde paket satın almamıza rağmen Ocak f
Vodafone hattım için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvurum sistemde görünüyo...r ancak “başvurunuz tamamlanmadı” uyarısı çıkıyor ve “aşağıdaki linke tıklayınız” denilmesine rağmen linkte sadece hatalı bir URL kodu bulunuyor, işlem ilerlemiyor. Bu süreçte 054
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li Özel 25 GB Ultra Paketi kapsamında 25 GB internet, 3000 dakika, ...250 SMS ve tüm sosyal medya uygulamalarında internetten yemeyen paket içeren tarifeye aylık 365,75 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında bana “sana
"Tamam açıklama yaptığınız sağ olun ama ben hala izleyici olacağım yani dikkatlice takip edeceğim uygulamanızı teşekkürler"
Yıllardır, on yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son olarak bu ay başında, ek olarak internet kazanmak için... Yanımda Premium paketini satın aldım. Daha önce de ara ara bu paketi alıp iptal etmiştim ancak hiçbir zaman vaat edilen şekilde bol internet hediyesi alabildiğimi görmedim. Paket
Vodafone mobil hattımda yeni Red paketine geçtiğim için tarafıma Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağı söylendi, ancak ...3–4 gündür bu hediyeyi kullanamıyorum. Tarafıma verilen linkte veya Vodafone Yanımda uygulamasında bu hediye görünmüyor, dolayısıyla Yanımda Premium’dan faydalanamıyorum. Yeni pak
Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattım için Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yükselterek Red’li 50 GB ve sınırsız vid...eo (YouTube) içeren bir pakete geçtim. Ancak tarifemde sınırsız olarak belirtilen YouTube kullanımı, buna rağmen internet kotamdan düşüyor ve bu nedenle paketi yükseltmiş olmam tam
Vodafone faturasız hatta bağlı Favori 4 GB tarifesini kullanıyorum. Çarşamba günü hattıma, tarife ücretimin 23’ünden son...ra 500 TL olacağına dair bir SMS geldi. Bu zamı kabul etmediğim için Vodafone Yanımda uygulamasına girerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim; ancak uygulamada sadece ü
"Teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda tanımlı olan 10 GB’lik iki adet ek paketle ilgili yaklaşı...k Kasım ayından beri çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Her ay otomatik ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100