Vodafone Yanımda ek paket

Vodafone Red 25 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında paketi yenilemek istediğimde 520 TL ücret talep ediliyor. Oysa Turkcell’de 40 GB paket 370 TL, Vodafone’un yeni müşterilere sunduğu 30 GB paket ise aylık 297 TL’ye geliyor ve bir ay üc...

Vodafone Reddi Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül’de paketim yenilendi ancak Vodafone Yanımda uygulamasında halen “paket bilgilerine ulaşılamadı” uyarısı alıyorum. Paketim yenilendiği gün Vodafone tarafından aşım için arandım. Bu nedenle kullanım detaylarımı göremediğim için ne kadar i...

Vodafone faturalı hattımda ek paket satın almak istedim ancak paketim 3 gündür bir türlü aktif olmuyor. Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetlerini arayarak tüm yöntemleri denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de soruna çözüm bulunamadı...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda “Red Pas Sınırsız Video Paketi” aktif olarak görünmesine rağmen, Youtube.com kullandığımda internet kullanımım normal paketimden düşüyor. Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketin açıkça aktif olduğunu görebiliyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2 haftadır “Çarkı Çevir” özelliğini kullanamıyorum. Her denememde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Faturalı hat kullanıyorum ve uygulamada herhangi bir ödül hakkım...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos tarihinde internetim bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istedim, ancak uygulama sürekli “sistemde sorun var” diyerek işlem yapmama izin vermedi. Sonrasında internetim...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve kısa süre önce hat devir işlemi gerçekleştirdim. Önceki hattım iptal olmasına rağmen yeni hattıma doğrudan paket tanımlanmadı ve geçici bir paket yüklendi. Şu anda hattımda sadece 1 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren yetersiz bir geçici paket bu...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut 30 GB internet paketim için aylık 290 TL ödüyorum ve bu tarife 21 Ağustos’ta sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni teklif ise sadece 8 GB için aylık 340 TL oldu. Aradaki ciddi fiyat farkını anlamakta güçlük çekiy...

16 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaparken, hattıma tanımlı olan 10 GB hediye paketim olmasına rağmen, sistem otomatik olarak “Cebinize Uyan” tarifesini 59 TL karşılığında mobil ödememden satın aldı. 10 GB hediye paketim hesabımda görünmesine rağmen, üzerine ek olarak ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlışlıkla “Aylık Fırsatım 15GB” isimli tek seferlik ek paket satın aldım. Paket için hattımdan 379 TL ücret tahsil edildi. Paketi aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir internet veya veri kullanımı gerçekleşmedi. Yanlışl...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 200 TL yükledim. Ancak herhangi bir kullanım ya da işlem yapmamama rağmen bugün (23:31’de) hattımdan 89 TL tutarında bir ücret çekildi. “Kullanım miktarı: 1 adet, kullanım tutarı: 89,00 TL, kalan tutar: 111,00 TL, B003” şeklinde bir SMS aldım. Benzer bir...

Vodafone İşim Durmasın paketinin yenileneceğine ve ücret kesileceğine dair bir bilgilendirme SMS'i aldım. Ancak bu pakete herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. SMS sonrası Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de ilgili pakete dair bir bilgiye ulaşamadım ve iptal işlemi gerçekleştiremed...

Xiaomi 14T Pro model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor fakat beyaz ekranda kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşündüm, cihazımı değiştirdim fakat aynı sorun yeni telefonumda da devam etti. Uygulamayı ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır internet paketim bittiğinde ek paket almak istediğimde sürekli hata alıyorum ve "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bilgi mesajı geliyor. Ancak buna rağmen aşım nedeniyle her seferinde 1 GB ek ücret yansıtılıyor. 510 TL olan tarifem bu nedenle ya...

Vodafone yanımda uygulamasına ve de Vodafone online Self Servis e yaklaşık 4 5 saattir giremiyorum. Tarifem bitti ek paket almak istiyorum ama mağdur etti. Vodafone beni. Kasten mi yapıyor bu şekilde mağduriyeti müşterilerine anlamıyorum. Rezil oldum resmen.

Vodafone Red hattımda, yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasının “ödenecek fatura” bölümünde 3322 TL gibi yüksek bir tutar görünüyor. Hiçbir ek paket, servis ya da abonelik işlemi yapmadım ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu durum sadece bu ay yaşandı, daha önce benzer bir sorunla ...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Red tarifesi kapsamında Yanımda uygulamasından yeni bir paket onayladım ve 12 aylık taahhüt verdim. Paket kapsamında Vodafone Yanımda Premium için 2 aylık hediye üyelik tanımlandığı belirtiliyordu. İşlem sonrasında bana SMS ile bir link iletildi ve bu linkten üyeliği ba...

Vodafone faturalı hattım olmasına rağmen az önce yanındaysam uygulamasına girdim ve paket bilgilerinize ulaşılamadı diyor. Nasıl oluyor ya? Benim internetim var, faturalı bir internet, sorun yaşamak hoşuma gitmiyor. Yanımda uygulamasını sildim geri yükledim hâlâ bana hattınıza tanımlı paket bulunama...