Vodafone Çark Kampanyasında GB Hediyesi Verilmemesi

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu yıl ilk defa internet ihtiyacımın yoğun olduğu bir yerdeyim. Bu nedenle ek paket almak zorunda kaldım ve faturamın üzerine ek bir tutar ödeyerek kullanım hakkımı ikiye katladım, zaten faturam neredeyse iki katına çıkmış durumda.

Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır, haftada bir çevirdiğimiz Çark kampanyasında her seferinde sadece indirim çeki denk geliyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Bu Haftaki Hediyelerim” ekranında da görüldüğü üzere sürekli elektronik ürünlere yüzde indirim teklifleri sunuluyor, fakat internet paketi veya GB hediyesi asla çıkmıyor. Tam internet ihtiyacım varken sürekli indirim çeki gelmesi bana tesadüf gibi gelmiyor ve kendimi mağdur hissediyorum.

Ben internet ihtiyacımı karşılamak için zaten yüksek fatura ödüyorum, buna rağmen kampanyalardan da faydalanamamak adil gelmiyor. Çark kampanyasının gerçekten şeffaf ve adil şekilde çalıştığının açıklanmasını ve internet ihtiyacım varken bana uygun GB hediyesi veya benzer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.