Vodafone Yanımda ek paket

Vodafone Red 20 internet paketi kullanıcısıyım. Evde dört kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve internetimiz azaldığında ya da bittiğinde ek paket almak istediğimizde sürekli sorun yaşıyoruz. Ya sistemde arıza oluyor, ya sayfa açılmıyor, ya da Yanımda uygulamasına giriş yapılamıyor. Bu nedenle ek pake...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB ek paket satın almak istedim. İlk işlemden sonra yükleme mesajı gelmeyince, işlemin başarısız olduğunu düşündüm ve yaklaşık yarım saat sonra tekrar denedim. Ancak bu sefer iki defa ücret kesildi ve iki paket yüklenmiş oldu. İlk işlemde hiçbir şekilde yükle...

1-17 Kasım tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirdiğimde sadece hediye çeki veriliyor, internet paketi hiç çıkmıyor. Daha önceki hatlarımda da benzer şekilde sık sık bu sorunu yaşamaya başladım. Özellikle mevcut internet paketim yetmediği için ek paket almaya yö...

Instagram üzerinden bir reklama denk geldim. Tıkladığımda beni WhatsApp sohbetine otomatik olarak yönlendirdi. Karşı taraf, Vodafone hat kullananlara özel 20 bin TL verildiğini ve bunu sponsor aracılığıyla yaptığını söyledi. Bana, bu işi yapıp para verdiği kişilerin ekran görüntüsünü attı. Ona yanım...

5 Kasım civarından bu yana Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulaması düzgün çalışmıyor ve uygulama üzerinden geçebileceğim tarifeler hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle tarife değişikliği yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini a...

Eylül ayından bu yana Vodafone Ayrıcalıklı Esnaf 1000dakika ek paketini kullanıyorum ve her ay 34,5 TL ödeme yapıyorum. Paket kapsamında otokonfor araç yıkama ayrıcalığı diğer aylarda mevcutken, 1 Kasım 2025 tarihinde kampanyanın kaldırıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında ek paket det...

Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldığım Fırsat 5GB ek paketini yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçip ek paket iptali için onay vermeme rağmen, paket yenilenmeye ve hattımdan aylık 209 TL ücret alınmaya devam etti...

Yurt dışında (Kırgızistan) bulunuyorum ve Vodafone Yanımda iOS uygulamasına uzun süredir erişemiyorum. Uygulama sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde hata veriyor ve açılmıyor. Aynı şekilde Vodafone’un mobil sitesine de hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle faturamı ödeyemiyor, e...

Bugün Vodafone hattımda “50GB Aylık Fırsatım 8.7GB Hotspot İnternet” ek paketini iptal etmek istedim. 7000’e SMS göndererek iptal etmeye çalıştığımda “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve canlı yazışma asistanı ile de denedim fakat hiçbir ş...

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda ek paket iptal işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paketi iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iptal işleminin onaylandığı söylendi. Fakat arad...

Vodafone faturalı hattımda, Yanımda uygulamasında paketim hâlâ var olarak gözükmesine rağmen, “paketiniz bitti” diyerek otomatik olarak ek paket satın alındı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Son olarak 27 Ekim Pazartesi saat 21:40’ta, hattıma 150 TL tutarında ek paket tanımlandı. Uygulamada pake...

25 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldığım Davet Et Kazan kampanyasında, vaat edilen 400 TL ödül tarafıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında gerekli şartları yerine getirmeme rağmen iki aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Vodafone Red 30 GB Sınırsız TikTok paketini kullanıyorum. 17 Eylül Çarşamba gününden beri internet paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB FreeZone Güzelliği paketini ücretsiz olarak hattıma tanımladım. Uygulamada ek paket olarak görü...

06.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla iki kez “20 GB 750 dakika 250 SMS” ek paketi satın aldım. Paketlerden birini iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yaparken “İşlem yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Son...