to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Yüzde 60 Zam Şaşkınlığı Vodafone’dan Sadakat İndirimi Bekliyor
Uzun yıllardır, 10 seneden fazla süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hat numaramın son 4 hanesi 7860. Tarife taahhüdümün bitmesine az kalması nedeniyle Vodafone Yanımda uygulamasından tarife yenileme seçeneklerine baktığımda, mevcut tarifeme göre yüzde 60’ın üzerinde bir zam yansıtıldığını gördüm.
Bu kadar uzun süredir aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak, yeni tarife tekliflerinin bu denli yüksek olmasını hem üzücü hem de haksız buluyorum. Başka operatöre geçmek istemiyorum, ancak mevcut koşullarda sunulan fiyatlar nedeniyle böyle bir karar vermek zorunda kalmak istemiyorum.
Vodafone’dan beklentim, eski ve sadık abonelerini gözetecek şekilde, mevcut tarifeme yakın, makul fiyatlı ve sadakat indirimi içeren bir tarife teklifi sunulmasıdır. Sadık müşterilere özel, avantajlı ve uzun süreli bir indirimli tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
