to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Hat Nedeniyle Self Servis Şifresi Alamıyorum Ve Geçici Açılma İstiyorum
Vodafone abonesiyim. 0539******* numaralı hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan Self Servis şifresini SMS ile alamıyorum, çünkü hatta SMS gönderilemiyor. Gönderdiğim SMS’ler 7000 numarasına iletilemediğine dair hata veriyor ve bu nedenle hattımı geçici olarak bile olsa kendi başıma açamıyorum.
Hattımın en azından 48 saatliğine geçici olarak açılması, bu süre içinde Vodafone Yanımda’ya giriş yaparak gerekli işlemleri yapabilmem için tarafıma SMS veya mümkünse arama yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hattım kapalı olduğu için şifre alamadığım bu kısır döngünün sonlandırılmasını ve hattımın geçici olarak açılması konusunda destek verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
