Vodafone Yeni Tarife 520 TL’ye Çıktı Daha Uygun Seçenek Sunulmadı

Vodafone mobil hattım için şu anda aylık 277 TL ödemekteyim. 22 Ekim’de bitecek olan mevcut tarifem sonrası, Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan teklifte yeni tarife ücretimin aylık 520 TL olacağı belirtilmiştir. Mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olan bu artış bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır.

6 Eylül tarihinde bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek bütçeme daha uygun, daha az maliyetli bir tarife talep ettim ancak tarafıma başka kampanya olmadığı, bu ücret dışında bir seçenek sunulamayacağı söylendi. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Vodafone’un uzun süredir abonesi olarak, gelir durumumu da gözeten, makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçebilmek için tarafıma daha düşük ücretli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.