Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda

11.883 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone 10 GB İçin 440 TL Teklifine Şikayet

4

Vodafone mobil hattımda şu anda kullandığım 15 GB paket için aylık 200 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Kurumsal Hat Detaylı Fatura Ve Yanımda Uygulaması Erişim Sorunu

3

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattıma ait ayrıntılı faturayı bir türlü temin edemiyorum. Defala...

Yanımda Premium Hediye Üyeliği Aktifleştirilemedi

4

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğiyle birlikte Yanımda Premium üyeliği...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Hac Ve Umre Paketi Yüklenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

20

6 Ekim Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hac ve umre paketi satın aldım. Uygulamada 30 dakika arama, 170 d...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Faturaya Geçişte Sürekli Hata Ve Mağduriyet

12

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Geçmişte hattım bilgim dışında faturalıya geçirilmişti, buna rağmen kullanmaya dev...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Faturaya Geçişte Sürekli Hata Ve Mağduriyet
Vodafone Yanımda Uygulamasında Faturaya Geçişte Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Sadık Müşteriye 800 TL Teklif: Adil Olmayan Fiyatlandırma

11

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda kullandığım tarife için aylık yaklaşık 233 TL ödüyorum. Uzun yıllardır Vod...

Vodafone Yanında Premium Aboneliğinin İzinsiz Kapatılması Ve Açıklama Talebi

22

"Teşekkür ederim."

Vodafone mobil hattım için eylül ayında taahhüdümü yeniledim. Bu işlem sırasında “Vodafone Yanında Premium” paketini 3 a...

Samsung A27 5G Ekranda Yeşil Ton Problemi Ve Değişim İsteği

8

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Zonguldak Çaycuma şubesinden sıfır olarak Samsung a27 5g model telefonu satın aldım. Cihazı ...

Vodafone Hattım İptal Edildi, Faturasız Geçiş İsteğim Reddedildi

15

0542*******30 numaralı Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde Vodafon...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.