Aynı Evde 50 GB İçin 650 TL, 10 GB İçin 470 TL Fiyatlandırma Adaletsiz

Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB tarife paketini kullanıyorum ve ...vergilerle birlikte aylık 347 TL ödüyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde taahhü

Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB tarife paketini kullanıyorum ve ...vergilerle birlikte aylık 347 TL ödüyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde taahhü

"Sadık bir kullanıcı olarak müşterinin algısıyla oynamayan tutarlı ve makul fiyatlar sunulsa Vodafone'dan daha memnun kalırım. Aynı gün içinde sorunumu çözmeye çalışan birimlere teşekkürler"
Vodafone bünyesinde 21.07.2025 başlangıç tarihli, aylık 180 TL tutarındaki ..."Uyumlu 10 GB Tarifesi" abonesiyim. Mevcut taahhüdüm resmi olarak 06.07.202

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Yaklaşık 2 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım sürekli 0 olarak ...görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Müşteri puanım görünmediği için cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone’dan, müşteri puanımın detaylı şekilde in

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Wi-Fi Asistanı hizmeti iPhone cihazımda hiçbir zaman düzgün şekilde çalışmadı. Uygulama ya da hizmet sürekli pa...sif görünüyor ve her denememde “Giriş parametresi boş veya hatalı girildi” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce fark edip denemiştim, o zamandan beri de hiç aktif hale gelm

Vodafone faturalı hatta bağlı “5G’ye Hazır 15 GB” paketine yönlendirildim, halbuki (Sınırsız WhatsApp) Red’li 20 GB pake...tindeydim. Taahhüdüm 15–18 Mayıs tarihleri arasında sona erdi ve taahhüt bitimine yakın tarafıma SMS ile bir teklif gönderildi. Mesajda, tarife indirimim bitmeden hemen yenilemem h
Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden mobil hattımı faturalıya geçirdim. İşlem sırasında bayi çalışanı, telefonum...daki Vodafone Yanımda uygulamasına kendisi giriş yaparak beni belirli bir faturalı tarifeye geçirdi ve sistem üzerinden faturamın düşeceğini, daha uygun bir fatura tutarı ödeyeceği

Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında bir ürün satı...n aldım. Ancak ürünle ilgili kendi hatalarından dolayı iade işlemi yapmak zorunda kaldım ve ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen alışveriş limitim sistem üzerinde hâlâ kapal
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB’lik, tekrar etmeyen internet paketi satın almak istiyorum ancak 4 gündür sist...emsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen uygulama her denememde “Üzgünüz sistemlerimizdeki geçici bir hata nedeniyle ek paket satın alma işl

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattıma hediye olarak 2 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesin...e rağmen hatta herhangi bir 2 GB hediye internet tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de hatta tanımlı böyle bir hediye internet görünmüyor, herhangi bi

Vodafone hattım yanımda tarifesi üzerindeydi ve yaklaşık 2 ay önce, Nisan ayından bu yana yaşadığım mağduriyet hâlâ gide...rilmedi. Hattımda aşım olduğu söylenerek hat kısıtlamasına gidildi, ancak bana öncesinde hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Evde sürekli Wi‑Fi kullanan ve kendi mobil

"Harika bir çözüm ekibi var. Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa... süre kala Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni paket için önerilen fiyatl

Vodafone mobil hattımın (sonu 8418 ile biten numara) taahhütlü tarifesini düşürmek için bugün saat 17.15’te müşteri hizm...etlerini aradım. Emekli bir vatandaşım ve mevcut tarifem, hem gelirime hem de gerçek kullanım alışkanlıklarıma göre gereğinden fazla ve yüksek olduğu için daha uygun ücretli bir ta

0552*****32 numaralı eski Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen Yanımda Premium aboneliği adı altında hâl...â ücret kesilmeye devam ediyor. Hattım artık Vodafone’da olmadığı halde, Haziran ayında 6479 ile biten kartımdan 99,90 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem için hem SMS ile bilgi

31 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet Mipo m28 marka telefon satın aldım. Cihazlar 5 Ha...ziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açıp telefonu ilk çalıştırdığım anda daha açar açmaz şarjı yüzde 30’lardayken saniyeler içinde sıfıra düştü ve telefon kapandı. Sıfı

"Müşteri temsilcimize ilgileri için çok teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda 12 aylık taahhüt sürem içinde bulunduğumuz aydan... sonra sona erecektir. Mevcut tarifemin kullanım miktarından memnunum ancak
Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür hediye çarkını çeviremiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen ...her seferinde ekranda “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve 5g Fırsat 25 GB paketinden yararlanamıyorum. Bu sorun için destek almaya çalıştım ancak yapılan yönlendirmeler işe

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Yanımda Premium – Garanti GB kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanıyorum. Kampanyada... “Garanti GB” ibaresi olmasına rağmen çarka her girişimde bana 2 haftada 1 sadece indirim tanımlanıyor. Çarktan çıkan internet de sadece günlük 1 GB oluyor. Premium olmadan önce ça

"Birgül hanım sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ederim"




5 Haziran 2026 Cuma günü saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandırio alanında yer alan haftalık 5 G...B internet kampanyasına tıkladım ve verilen kodu girdim. Ardından Kazandırio’dan hattıma internet yüklendiğine dair bir SMS aldım. SMS’te, interneti kullanabilmem için mesaj içinde
Vodafone’da faturalı hattım için 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura ödemesi yaptım. No...rmalde ödemem gereken tutar 1177 TL olmasına rağmen hesabımdan toplamda 3531 TL çekildi. Buna rağmen sistemde sadece 1177 TL’lik faturamın ödendiği görünüyor, diğer çekilen tutarla

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 6–7 aydır hattıma u...ygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, makul bi

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımla faturalıya geçmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygula...masında gördüğüm 20 GB internetli faturalı tarifelerin fiyatları aşırı yüks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100