Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Red 40 GB Tarife İçin Aşırı Fiyat Teklifi Ve Sınır Bölgesi Bağlantı Sorunları

12
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim”

Vodafone 5G’ye hazır 30 GB tarifesini 16.08.2026 tarihinden beri aylık 375 TL olacak şekilde kullanmaktayım. Görevim gereği sınır bölgesinde bulunduğum için hat kopmaları sık yaşanıyor ve bu nedenle hattım zaman zaman yurt dışı araması ya da yurtiçi araması olarak algılanıp internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor.

Bu sebeple, hattımı hem görev şartlarına daha uygun hem de kullanım ihtiyacıma cevap verecek olan Red 40 GB, sınırsız dakika, sınırsız SMS ve internetten yemeyen uygulamalar içeren tarifeye geçirmek istedim. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu tarife için aylık 770 TL gibi, mevcut ödediğim tutarın neredeyse iki katı olan, son derece yüksek bir fiyat teklifiyle karşılaştım.

Mevcut 30 GB tarifem 375 TL iken Red 40 GB tarifesi için 770 TL istenmesini, özellikle görev koşullarım ve sınır bölgesinde yaşadığım bağlantı sorunları dikkate alındığında, makul ve kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tarifeye çok daha uygun ve erişilebilir bir fiyatla geçiş yapabilmem için tarafıma destek olunmasını ve fiyatımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

8 Kasım 20:19 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
8 Kasım 22:21

Acilen bir çözüm bekliyorum sizden.

9 Kasım 11:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
9 Kasım 11:43

Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fazla Ücretlendirme Ve Düşük Veri Kullanımım İçin Ucuz Tarife Talebim

153

"Sorunuma çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri