Vodafone Yanımda

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 369 TL'lik kolay paket seçimi yaptım. İki kez onay aşamasında 'Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz.' ibaresiyle karşılaştım. Üçüncü denemede onaylandı fakat ilerleyen saatlerde banka uygulamama baktığımda ücretlerin hesabımdan kesildiğini gördüm. Ücretimin ...

Vodafone Yanımda üzerinden cihaz almak istedim. Yeterli limitim olmasına rağmen, 'maksimum ürün sayısına ulaştınız' şeklinde hata veriyor ve bir aydır ürün almama izin vermiyor. Ürün hakkımı kullanmadım. Kaç kere talep oluşturdum ancak dönüş alamadım. Sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.

Yanımda uygulamasına girince Happy kısmındaki kampanyalar görünmüyor, birine tıklayınca 'Bir şeyler ters gitti' hatası veriyor. Türk Telekom'dan Vodafone'a geçeli 1 hafta oldu. Operatörün şebeke problemi var, müşteri hizmetleri ise tecrübesiz. Müşteri temsilcileri yeterli bilgiye sahip değil. Aradığ...

Vodafone faturaya ek JBL marka bir ürün aldım ürünün kutu kapağının olmadığını fark ettim iptal etmek istedim. Fakat siparişlerim sayfasına bir türlü giremedim şu an bile sipariş sayfası açılmıyor. Ürün geldi. Açtım kulaklığın kutu kapağı yok beğenmedim iade etmek istedim. Vodafone Yanımda uygulamas...

Vodafone müşterisiyim. 3 4 gün geçti. Yeni tarifeye geçtim ve bunu Vodafone yanımda üzerinden yaptım. Yeni tarifem İnternet sınırsız yazıyordu ve aylık 15 hotspot hediye diye geçiyordu. Ben hotspot u ekstra paylaşım hediyesi olarak biliyordum. Vodafone yanımda da detaylı açıklama yoktu. Ben zannetti...

Vodafone yanında premiumu mobil ödeme ile aktif olmasından dolayı normalde 54,90 TL olan üyelik geç ödeme sebebi ile faturana yansıt geç ödeme bedeli adı altında ayrıca 51,90 TL daha tahsil edilmiştir. Mart, mayıs, haziran ayında yansıtılan bu ücretlerin iadesini talep ediyorum. Tel no :5330****46

Vodafone'un 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesini hem kendi Vodafone Yanımda uygulamamda hem de annemin hesabı üzerinden kontrol ettim. Annemin uygulamasında aynı tarifenin 220 TL’ye, benim hesabımda ise 240 TL’ye sunulduğunu gördüm. Her iki hesabımızda da tarife içeriği aynı olm...

Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003 bu sıkıntı mı var ve Vodafone bayisinden de cevap aldım. Telefon numarası ile müşteri temsilcisinden destek aldım ama henüz hiçbir düzelme olmadı. Bunun sebebi nedir ve bu sorunu kim çözebilir? Sizden bu konuda bilgi vermenizi is...

Vodafone yanımda uygulamasında karşıma 20 GB 3000 dakika SMS tarifesi sunuldu. Başvurdum onayladım talebiniz SMS ile alınmıştır. Mesajı geldi 1 hafta geçti. Tarifeye geçmedi. Müşteri hizmetleriyle 2-3 kere görüştüm destek talebim alındı geri dönüş sağlanmadı.

Vodafone yanımda Premium üyeliği adı altında bir kampanya sunuyor, uygulama üzerinden kampanyayı alabileceğime dır yönlendirme yapıyor, ancak son aşama da asla onay kodu gelmiyor. 1 saat müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, sonunda ulaştım ama, Daha sonra tekrar deneyin. Lütfen şeklinde bir cevap...

Vodafone yanımda uygulamasına giriş yaparken sorun yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ama yine sorunum devam ediyor. Giriş yaparken self şifremi yazdıktan sonra 4 haneli doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Lütfen ilgilenin.

Bugün Vodafone uygulamasından yeniden bir paket seçeneği onaylayıp 12 aylık taahhüt oluşturdum. Paket içerisinde Vodafone Yanımda Premium 2 aylık hediye üyeliği verdiği yer alıyordu. Fakat SMS ile bana gelen linkten yapmaya çalışırken benden normal müşteri üyeliği fiyatı istiyor. Bugün 4 arkadaş ile...

+2

Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. 30 gün internet ve sınırsız konuşma içeren paketim olmasına rağmen, aşım ücreti ve Premium üyelik durdurma gibi çeşitli başlıklar altında her ay faturama ek ücretler yansıtılıyor ve bu tutar her ay artıyor. Tüketici hakları kapsamında şikayetçiyim. Yıllarc...

Vodafone Yanımda150 kuponunu Hepsiburada'da kullanmaya çalıştıkça 'tek seferliktir, kullanılamaz' uyarısı alıyorum. Halbuki kuponu hiç kullanmadım. Zaten birkaç ay önce numaramı taşıdım, sizi yeni keşfediyorum ve kampanyalarınızı deniyorum. Ancak çözüm bulamıyorum ve acil olarak kupona ihtiyacım var...

Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında normalde görebildiğim Happy kodlarım bugün bir anda silindi ve sıfırlandı. Daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum ve uygulamada ya da hesap bilgilerimde herhangi bir değişiklik de yapmadım. Ve ekrana herhangi bir uyarı ya da hata mesajı g...

Vodafone Yanımda uygulamasında telefonumun marka ve modeli yanlış görünüyor. '4.5G uyumlu değildir.' uyarısı çıkıyor fakat cihazım uyumlu. Bu nedenle 4.5G hizmetini kullanamıyorum. İnternet hızım çok yavaş, gerekli kurumların ilgilenmesini talep ediyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. S yazıp 7000e gönderiyorum şifre geliyor. Şifreyi girip devam ediyorum. Sonra 4 haneli bir SMS doğrulama kodu istiyor. O kod telefonuma SMS olarak gelmiyor yardımcı olabilir. Misiniz. Lütfen cevabınızı bekliyorum

Eşimle beraber Vodafone'a hattımızı taşıdık. Kendisi Red 40, ben ise Red 50 paketini aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında Happy sekmesine tıkladıktan sonra, eşime Opet gibi çeşitli kampanyalardan faydalanma imkanı sunulmuşken, benim paketim üst paket olmasına rağmen Vodafone Happy Red olanaklarını ...

Vodafone Yanımda'ya giriş yapamıyorum. Sürekli 'beklenmedik bir hata oluştu' yazısı geliyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.