Taahhüt Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Benzer Paketin Teklif Edilmemesi
Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesin...i kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS ve mü
Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesin...i kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS ve mü

Yaklaşık 5–10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 4 adet faturalı hattım ve sabit internetim var. Son 2 ay öncesine kadar her ...ay 7.000 TL’nin üzerinde, şu anda ise aylık ortalama 5.000 TL civarında fatura ödememe rağmen cihaz almak istediğimde puanımın yetersiz olduğu bilgisiyle karşılaştım. Vodafone Yanı
Vodafone Yanımda Premium uygulaması için, Vodafone hattı kullanmadığım ve Vodafone abonesi olmadığım halde her ay kredi ...kartımdan 99,90 TL tutarında ücret çekilmektedir. Bu durum hattımı farklı bir operatöre taşıdığımdan beri, Mayıs ayından itibaren düzenli olarak devam etmektedir. Kredi kartı ekstr
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Kendi internet paketim varken Vodafone... Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdim ve 3 günlük 50 GB hediye internet kazandım. Bu paketin dün sabah 05.00 civarında bitmesi gerekiyordu. Ben de salı ve çarşamba günü çarkı tek

Vodafone mobil hattımda 20 Mayıs’ta operatör içi tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında, ekranda 2 ay Y...anımda Premium hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu ve ayrıca hattıma “2 ay Yanımda Premium kazandınız” şeklinde SMS de geldi. Buna rağmen Yanımda Premium için hattımdan yaklaşık

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek taksitli olarak bir akıllı saat satın almak istiyorum ancak saatlerdir... aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 20.00 - 21.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “Sistemsel bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çı

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarifem taahhütsüz olarak aylık 735 TL’ye yükseltil...di. Kullandığım paket yalnızca 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içermesine rağmen bu tutarın paket içeriğine göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygul

Vodafone hattımda Red'li paket kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeye ek Sams...ung a07 cihaz siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 04.06.2026 itibarıyla sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor

"Sorunum hızlıca giderildi, teşekkür ederim."

Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşımama rağmen, kredi kartımdan Vodafone Yanımda Premium adı altında haksız çekim... yapılmaktadır. 3 Mayıs’ta 99,90 TL ve 3 Haziran’da yine 99,90 TL olmak üzere toplamda iki kez bu ücret tahsil edildi. İlk çekim sonrası durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak

Vodafone Yanımda uygulamasını birkaç gündür kullanamıyorum. Android işletim sistemine sahip Samsung telefonumda uygulama...da oturum açmış durumdayken, uygulama sürekli çöküyor ve açılmıyor. Bu nedenle tarifelerime ve faturama ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, önbelleğ

Vodafone Yanımda uygulaması Android telefonumda yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı defalarca silip ...yeniden yüklememe, güncellemeleri yapmama ve gerekli tüm işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle kullanım detaylarımı görüntüleyemiyor ve yeni tarife işlemlerimi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Nisan tarihinde faturama yansıtılmak üzere Ttec marka şarj adaptörü satın aldım.... Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra bugün şarj adaptörü bozuldu ve artık çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teknik se
"Çözüm odaklı ve ivedi dönüş için teşekkürler arayan personel Mahmut bey de çözüm odaklı bir tavır sergiledi. Kolaylıklar diliyorum"
Vodafone hattımda 1 yıllık indirimli taahhüdüm 01.06.2026 tarihi itibarıyla... sona ermiştir. Taahhüdümün bitişi sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması v
Vodafone hattıma ait faturam için 21.132 TL tutarında ödemeyi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Ancak sistem...de faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte ve borcumun devam ettiği söylenmektedir. Daha önce Vodafone ile yaptığım görüşmelerde, ilettiğim dekontta telefon numarası ve referans

Vodafone’dan almış olduğum 5451****51 numaralı akıllı çocuk saati hattı ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Ak...ıllı saat hattı olması sebebiyle SMS gönderemediğim için Vodafone Yanımda uygulamasına girişte gerekli olan şifreyi alamıyor ve hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hattı al
"10 yılı aşkın Vodafone'luyum fifitatlar uygunolduhusürece devandevam"
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 350... TL ödüyorum. Taahhüdüm 07/2026 tarihinde sona erecek; bu nedenle şimdiden

Merhum babam adına kayıtlı olup 2019’dan bu yana annemin kullandığı ve faturaları otomatik ödeme talimatıyla kendi hesab...ımdan düzenli olarak ödediğim xxxxxxxxxxx numaralı Vodafone mobil hat, 03.06.2026 tarihinde aniden kapatıldı. Hattın yasal mirasçı olarak üzerime devri için veraset ilamı ve nüfus
21.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak biri tablet biri telefon olmak üzere iki a...det Samsung marka cihaz satın aldım. Cihazlar bana hiç ulaşmadan iade oldu, ancak 04.06.2026 tarihi itibarıyla faturamda hâlâ bu cihazları satın almışım gibi yüksek bir tutar görün

Vodafone hattımın taahhüt süresi bu ay içinde bitiyor. Aynı pakete devam etmek istediğimde, tarafıma aylık 640 TL gibi o...ldukça yüksek bir ücret yansıtılacağını hem arayarak bildirdiler hem de Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tutarı görüyorum. Hattımın son 3 hanesi 269’dur. Ben uzun süredir aynı
"Geçici de olsa sorunum çözüldü. Ancak diğer operatörde 245₺ olan ek paketim Vodafone'da 419₺ olması BTK kurallarına uygun olması ile açıklanamaz. Sonuçta verilen hizmet nitelik olarak aynı aralarında%42"


26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone yanımda uygulaması üzerinden mobil hat faturamı yatırdım ancak Vodafone ödemenin kendil...erine iletilmediğini söyleyerek hattımı kısıtlamaya soktular. Ancak ben bunu ispat ettim banka ödemenin başarılı gerçekleştiğini söylüyor ki ödemem ekstreye yansımış. Ben bu ispat

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, kullandığım hat ise amcamın üzerine kayıtlı. Amcam kısa süre önce Almanya’ya t...aşındı, hattın tüm ödemelerini ise Türkiye’de her ay kendi kredi kartımla ben yapıyorum. Amcamın bilgisi dahilinde faturama ek olarak Samsung Galaxy a07 cihazı satın aldım. 03 Haz
"Şikayetimi 542 numaralı müşteri hizmetlerinden hallettim. Çok kolay çözüme varıldı. Teşekkürler"
04.06.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden hattıma 500 dakika konuşma paketi yüklemek için işlem yaptım. İşlem ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100