Vodafone Yanımda

Vodafone Yanımda uygulamasında sınırsız uygulamalar olduğunu görüyorum, fakat internetimden kullanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir paketim olmadığını söylüyorlar. Ben sınırsız olduğunu düşünerek bu pakete geçmiştim, fakat mağdur oldum. Destek sağlar mısınız?

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve uzun süredir de “kırmızı fırsat 20 GB” tarifesindeyim. Tarife adımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen aylık ücretimin 240 TL’den 591 TL’ye yükseltildiğini, Şubat 2026 dönemine ait kullanımımı kontrol etmek için Yanımda uygulamasına girdiğimde ...

Vodafone mobil faturalı hattım var ve %57 oranında, 5 yıldır sürekli engelli bir bireyim. Engelli sosyal destek kampanyasından faydalanmak için defalarca başvurmama rağmen Vodafone, engelli raporumu sisteme yüklemediği için bu haktan yararlanmamı engelliyor. Yaklaşık bir ay süren bu süreçte 10 GB’l...

Vodafone’da 15 GB İşime Göre tarifesini kullanıyorum. Kampanya sürem 28’inde bitiyor ve yeni sözleşme seçeneklerini görmek için yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapıyorum; ancak bana uygun hiçbir tarife teklifi görüntüleyemiyorum. Bu nedenle sistem üzerinden ka...

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık üç ay önce faturaya geçirdim ve o zamandan beri aynı tarifeyi kullanıyordum. Ancak Şubat ayı faturamda, anlamadığım bir şekilde Yanımda uygulamasında tarife değişikliği yapılmış gibi görünüyor ve fatura tutarım 205 TL civarından 380 TL’ye yükseldi. Ben böyle bir ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık üç ay önce bir cihaz satın aldım. O günden bu yana faturalarımı ve cihaz taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Vodafone Yanımda uygulamasında görünen cihaz limit puanım tamamen kayboldu ve aradan üç fatura dönemi ge...

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem SMS ile onay kodu gönderildiğini söylüyor ancak telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i ulaşmıyor. Daha önce aynı hattımda böyle bir sorun yaşamazken bu problem yeni ortaya çıktı ve şu anda...

10.02.2026 tarihinde Vodafone’a geçiş yaparak faturasız hat kullanmaya başladım. Hattım aktif olmasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle 6 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bayiden paket yüklemesi yapılabiliyor ancak ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de online kanallardan paket veya tl ...

Kullanıcısı olduğum 0553*******03 numaralı hattımı 06.12.2025 tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım ve bu tarihten itibaren yeni operatörümü kullanıyorum. Hat Vodafone’a kayıtlıyken Vodafone Yanımda Premium üyeliğim bulunmaktaydı. Vodafone’dan ayrılmama rağmen 15.12.2025 tarihinde kred...

Vodafone Red'li 40 GB tarifesine geçtikten sonra kampanya kapsamında ücretsiz sunulması gereken 2 aylık Vodafone Yanımda Premium üyeliği için herhangi bir aktivasyon kodu ya da bilgilendirme alamadım. Yaklaşık 15 gündür ne SMS yoluyla ne de uygulama içinden bu üyeliği başlatabileceğim bir seçenek ka...

14 Şubat Cumartesi günü saat 12.00–13.00 aralığında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple iPhone 15 128 GB mavi renk telefon siparişi verdim. Sipariş esnasında Yapı Kredi kartımla ön ödeme yaptım ve yaklaşık 21.000 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi. Banka dekontunda Vodafone ibaresi net şek...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eşimle birlikte iki hattımızda da aynı tarifeyi kullanıyoruz. Vodafone Yanımda uygulamasında yeni gelen müşterilere 20 GB için 380 TL’lik kampanya sunulurken, yıllardır müşterisi olmamıza rağmen bize 12 GB için 380 TL’lik teklif sunulması nedeniyle kendimi haksı...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve kullandığım sınırsız pakete, yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek ücret ödüyorum. Aynı veya benzer paketlere yeni gelenlere daha uygun fiyat verilmesine rağmen, eski bir müşteri olarak daha pahalı tarife kullanmak zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. Bu d...