to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Pakette Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 196 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kala Vodafone tarafından arandım ve aynı paket için aylık 420 TL üzerinden yenileme teklif edildi. Aynı fiyatın Vodafone Yanımda uygulamasında da karşıma teklif olarak çıktığını gördüm.
Yaklaşık yüzde yüzün üzerinde bir artış olduğu için bu fiyatlandırmayı hem hakkaniyete hem de piyasa koşullarına aykırı, fahiş bir artış olarak değerlendiriyorum. Mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde, en az 15–20 GB civarında, makul ve kabul edilebilir seviyede bir teklif sunulmasını, özellikle de mevcut ödediğim ücretin iki katını aşmayacak bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Talebimin değerlendirilerek, tarafıma yeniden ve daha uygun bir tarife teklifiyle dönüş yapılmasını ve bu fahiş görünen artışın düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
