to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Sorunları Karşısında Yüksek Fiyat Ve Kısıtlı Teklif Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve yaşadığım şebeke sıkıntılarına rağmen hattımı kapatmayıp devam ettirdim. Şu anda 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için vergilerle birlikte 362 TL ödüyorum ve taahhüdüm 30 Kasım’da sona eriyor.
Taahhüdüm bitmeden önce Vodafone Yanımda üzerinden bana sunulan yeni tekliflerde ise hem daha az içerik hem de çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Örneğin önerilen 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 520 TL olması, ayrıca 10 GB, 1000 dakika içeren 440 TL’lik teklifin de hem içerik hem fiyat açısından beni kesinlikle tatmin etmemesi, yıllardır bu operatörü kullanmama rağmen müşteri olarak değer görmediğimi hissettiriyor.
Kullandığım internet ve dakikalar işim için de önemli olduğu için hem ihtiyacımı karşılayacak hem de makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını, yıllardır Vodafone kullanıcısı olmamın ve çekim problemlerine rağmen hattımı taşımamamın olumlu değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
