to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.749
Borç4.609
Cayma Bedeli7.442
Cepinfo341
Ek Paketler6.249
Engelli İndirimi587
eSIM1.748
Fatura39.151
Faturalı Tarifeler17.950
Faturasız Tarifeler851
FreeZone2.047
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.793
Hat İptali3.915
Hat Ücreti629
Hediye Çarkı7.326
İçerik Servisleri2.323
İnternet Paketi4.197
Kampanya7.532
Kolay Paket2.907
Mobil İmza890
Mobil İnternet7.311
Mobil Ödeme11.099
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.383
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan918
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.706
Red Business152
Redbox362
SIM Kartı3.046
Sınırsız Paket1.038
SMS9.917
Şebeke8.535
Taahhüt11.791
Tarife Değişikliği17.440
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.956Yanımda11.626
Yurt Dışı Paketleri3.709Numaramı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a, daha uygun fiyatlı tarifelerden faydalanabileceğim düşüncesiyle taşıdım. Ancak... hattımı taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden baktığım tüm faturalı tarifelerin, beklentimin çok üzerinde ve oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Numaramı taş
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 6 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yak...laşık 430 TL civarında bir fatura beklerken, son 6 aydır düzenli olarak 788 TL civarında tutar yansıtılmaktadır. Hatta herhangi bir taahhüdüm ya da sözleşmeli özel bir tarifem bulu
Vodafone mobil hattımı Aksaray Sultanhanı ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır akşam saat 19.00 ile 00.00 arasında... internet hızım 1–2 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu saatlerde neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, sosyal medyada bile doğru düzgün içerik açılmıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve buna ek olarak “Aylık Fırsatım 50 GB” isimli ek internet paket...im bulunuyor. Ana paketimin bitmesine yaklaşık bir hafta kalmış olmasına rağmen, sistem tarafından öncelikle 50 GB’lik ek paketimin kullanıldığını fark ettim. Bu nedenle süresi dah
19.06.2026 tarihinde Turkcell’deki hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Turkcell hattım tamamen kapandıktan sonra Vo...dafone sim kartımı takıp hattımı kullanmaya başladım. Arama yapabiliyorum ancak hattımda hiçbir şekilde internet erişimi yok ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hattımı
Vodafone’a geçtiğim günden beri Bitlis Merkez’de kullandığım mobil internet hattımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ultr...a hızlı diye sunulan hizmeti neredeyse hiçbir zaman bu şekilde kullanamıyorum ve internet hızı günlük kullanımımı bile karşılamıyor. Defalarca sorun yaşamama rağmen müşteri hizmet
Vodafone faturalı hattım için son dönemde 970 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğ...unu anlamadığım için konuyu öğrenmek ve itiraz etmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcilerinin tavrı son derece kaba ve sertti. Ne d
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 22 Mayıs–21 Haziran 2026 fatura dönemine ait hattıma, tarifem dışında ek kullanım ücretle...ri yansıtılmıştır. Toplam 526,25 TL tutarında fatura kesilmiştir, oysa mevcut tarifem kapsamında ödemem gereken tutar 370 TL’dir. Aradaki farkın sebebi tarafıma net ve tutarlı bir
Yaklaşık son 3 aydır Vodafone mobil hattıma, kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, bek...lediğimden daha yüksek faturalar gelmektedir. Faturalarda bu artışı açıklayan belirli bir kalem veya anlaşılır bir gerekçe göremiyorum. Kullandığım tarife kapsamında daha uygun tu
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 25 GB internet ve sınırsız uygulamalar içeren paketim için uzun süredir y...aklaşık 300 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdümün yıl dönümü gelince aynı paket için bir anda 800 küsur tl talep edilmesiyle büyük bir şok yaşadım ve bu tutarı haksız bulduğum
Vodafone ile yaptığım son sözleşmede 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeye geçtim. Önceki sözleşmem...de 20 GB internet kullanıyordum ve ay sonuna ancak yetiyordu. Buna rağmen, 2 aydır kullandığım yeni 30 GB’lik tarifede internetim ay sonuna gelmeden bitiyor ve bana sanki 30 GB değ
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 07.07.2025 tarihinden bu yana Uyumlu 6 GB tarifesini, 6 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle, vergiler hariç aylık 190 TL olarak 12 ay taahhütlü şekilde kullanmaktayım. İki gün sonra 12 aylık taahhüt sürem dolacaktır. Yaklaşık
Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni taşındığım İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi ...Tepe Sokak No: 39a adresindeki evimde 29 Haziran Pazartesi gününden beri telefonumda neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Arama yapmakta, aranmakta ve mobil veriyi kullanmakta ciddi soru
Oğlum yaklaşık 8 senedir yurt dışında yaşıyor ve kendisine ait, daha önce benim üzerime kayıtlı olan yaklaşık 18 yıllık ...bir Vodafone hattı var. Bu hattı yazın Türkiye’ye geldiğinde kullanabilsin diye yıllardır kapatmadık, hat aktif durumda. Ancak 20 Kasım 2025 tarihinde, oğlumun bilgisi ve onayı olm
Vodafone’da uzun süredir kullandığımız 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemiz için önceden 200 TL ödüyor...duk. Hattımızın 12 aylık taahhüdü Nisan ayında bitti ve o tarihten bu yana her ay yaklaşık 670 TL fatura ödemek zorunda kalıyoruz. Taahhüt bitiminde Vodafone tarafından bize aynı
Vodafone’a ait 7732 ile biten faturalı hattımda Red’li 22 GB tarife kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 490 TL gelmes...ine rağmen, tarife ve ücret konusunda istemediğim şekilde yönlendirildiğimi düşünüyorum. Tarife değişikliği talebim olmamasına rağmen sürekli fiyatların yükseleceği söyleniyor ve ö
Vodafone hattım için normalde yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde 1.150 T...L civarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun üzerine 2 Temmuz ve 3 Temmuz tarihlerinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun V
Uzun süredir (en az 5 yıldır) Vodafone Red'li 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. İnterneti yoğun kullanan, konuşma ve SM...S’e ise daha az ihtiyaç duyan bir abonelik yapım olmasına rağmen, her taahhüt sonunda “taahhüdünüz bitecek, tarifeniz yenilenecek, daha düşüğü maalesef yoktur” denilerek hep daha p
Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve şu anda her şey dahil aylık 200 TL ödüyorum.... Taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için yeni dönem taahhütlü fiyatın yaklaşık yüzde 88 artışla aylık 370 TL olarak
Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalışırken yaklaşık 1 haftadır sürekli hat...a alıyorum. Uygulamada “Bir şeyler yanlış gitti! Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz. Tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı ve beraberinde bir hata kodu çıkıyor v
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün ...bitmesine kısa bir süre kala yeniden taahhütlü ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim ancak ne Vodafone bayisi ne de müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmu
Merhaba, Vodafone kullanıcısıyım. Yakın zamanda Edirne’nin İpsala ilçesinde, Türkiye sınırları içerisinde bulunduğum s...ırada hattıma 600 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Yurt dışına hiçbir şekilde çıkmadım. Ayrıca kullandığım iPhone 17 cihazımda Uluslararası Dolaşım (Veri Dolaşımı) aya
Vodafone mobil faturalı hattımda Red30 tarifesini kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 370 TL civarındaydı. Taahhüt s...ürem 3 gün önce bitmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS, arama ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmadan hattım aynı şekilde devam etmiş ve son faturam 1.170 TL olarak kesilmi
Vodafone hattımda Sialive üzerinden bugün 500 puan karşılığında 1 GB internet paketi aldım ancak paket hattıma tanımlanm...adı. İşlem sonrasında hattıma herhangi bir ek internet gelmediğini gördüm. Bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da başka bir kanalla iletişime geçmedim. Sialive
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
