to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.919
Borç4.684
Cayma Bedeli7.578
Cepinfo335
Ek Paketler6.016
Engelli İndirimi578
eSIM1.709
Fatura39.943
Faturalı Tarifeler18.123
Faturasız Tarifeler884
FreeZone2.095
Güvenli Depo420
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.700
Hat İptali3.875
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı6.914
İçerik Servisleri2.038
İnternet Paketi4.439
Kampanya7.685
Kolay Paket2.753
Mobil İmza945
Mobil İnternet7.148
Mobil Ödeme10.834
Numara Değiştirme905
Numara Taşıma9.219
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.246
Red Business161
Redbox433
SIM Kartı2.908
Sınırsız Paket984
SMS9.596
Şebeke8.238
Taahhüt12.311
Tarife Değişikliği17.609
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.936Yanımda11.792
Yurt Dışı Paketleri3.513Vodafone faturalı hattım kapandıktan sonra hatta kalan tl bakiyemin iade edilmesi gerekiyordu ancak yaklaşık iki aydır b...u iade yapılmadı. Kapanan hatta ait alacak bilgisini e-Devlet üzerinden de görüyorum, buna rağmen bakiye tarafıma ödenmedi. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm faka
Vodafone hattıma ait faturamın son ödeme tarihi 14 Ağustos olarak görünmesi...ne rağmen, ödememi 17 Ağustos tarihinde yaptım. Sadece üç günlük gecikme ol
"Temsilcimiz sağ olsun yardımcı oldu teşekkürler"
Annemin Vodafone’a ait 538 *******47 numaralı hattının tarifesi bitti ve ye...ni tarife yapılması gerekiyor. Ancak annem hat üzerinden sadece 1 GB intern
Vodafone faturalı hattımda 15.08.2026 tarihinde paket aşımı oldu. Kota dolduğuna dair SMS uyarısı aldım ancak benim açık... bir onayım olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 250 TL’lik aşım paketi tanımlandı. Normalde daha düşük gelmesi gereken faturam, bu aşım paketiyle birlikte toplamda yaklaşık 8
Vodafone mağaza danışmanı tarafından 17.08.2026 günü saat 16.20 civarında arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevc...ut kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 295 TL olarak devam ettirebileceğim ya da 15 GB’lik bir tarifeyi 360 TL olarak kullanabileceğim bilgisi verild
Vodafone faturalı hatta sahip olup 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini uzun süredir aylık 317 TL olarak kullanıyordum. Ta...ahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir makul geçiş imkanı sunulmadan paket ücretim bu ay itibarıyla 600 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulama ekranımda da fatura tutarımın ciddi oranda y
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda iki adet hat kullanıyorum. Hatlarımdan biri Red 20 GB, diğeri ise Süpe...rsınırsız Red tarifesidir. Bu iki hat için aylık toplam yaklaşık 1.500 TL fatura ödüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadık müşteri olarak daha avantajlı ve uy
Vodafone’dan hem ev interneti hem de iki hat sahibi olarak hizmet alıyorum. Kızımın kullandığı 0538******* numaralı hatt...a 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlı. Bu paketi alırken özellikle internet bittiğinde SMS ile uyarı yapılıp yapılmadığını ve ek paket alabilmek için bi
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 161 TL civarında fatura öderken, bu ay tarafıma 998,25 TL tutarında fat...ura yansıtıldı. Gelen SMS’lerde de bir önceki fatura tutarımın 161,75 TL olduğu, yeni dönemde ise 998,25 TL olarak yer aldığı açıkça görülmektedir. Tarife fiyatlarında değişiklik
Gerçekten normalde böyle şeylerle uğraşıp şikayet oluşturan biri değilim ama Vodafone konusunda artık sabrım kalmadı. He...r ay 2.000-3.000 TL civarında fatura ödüyorum ve karşılığında yalnızca konuşmak için değil, internet hizmetini de doğru düzgün kullanmak istiyorum. 40 GB internetim var fakat Insta
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için yaptığım işlem sırasında, tarafıma son bir ay için 159 TL kam...panyalı fatura, bunun üzerine 2 günlük kullanım ücreti ve 127 TL vergi ödemem halinde başka herhangi bir borcumun kalmayacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi kabul et
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü 14.07.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen bana öncesinde hiçbir bilgilendirme ...yapılmadı. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, taahhüdün sona ermesi ve ek ücretler nedeniyle 2.455 TL olarak yansıtıldı. Hattımı yurt dışına kesinlikle ben açtırmad
Vodafone Genel Müdürlük şikayet biriminde görev yapan G** Hanım hakkında şikayetçiyim. Dün Vodafone çözüm biriminden ben...i arayarak bugün tekrar arayıp yaşadığım sorunu çözeceğini söyledi. Ancak bugün herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve verilen söz tutulmadı. Yaklaşık 20 gündür devam eden sorunum h
Vodafone sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Şu anda yaklaşık 300 TL olarak ödediğim faturamın, yaptıkl...arı bilgilendirme aramasıyla 680 TL’ye yükseleceğini bugün öğrendim. Taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 20 gün olmasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kabul edemiyoru
5052****72 numaralı Vodafone hattımda 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra Şikayetvar üzerinden Vodafone tarafından arandı...m ve bana uygun bir teklif verildiği söylendi. Ancak sonrasında bu teklifin hatta hiç yansımadığını, geçişin yapılmadığını fark ettim ve aylık faturalarım yaklaşık 4 aydır çok yüks
Vodafone hattım üzerinden Huawei Watch gt6 ek cihazını satın aldım, 21.07.2026 tarihinde iptal ettirdim, 24.07.2026 tari...hinde ise pişman olup aynı cihazı tekrar aldım. Bu işlemler sonrasında gelen son faturamda ek cihaz bedelinin iki defa yansıtıldığını gördüm ve faturama yaklaşık 1.350 TL fazla yan
Vodafone mobil hatlara ait son dönemde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Aynı operatörde kullandığım iki n...umaram var ve ikisinde de normalde anlaştığım tutarın 3–4 katı fatura çıkarılıyor. Özellikle hatlarımdan birinde hiçbir ek paket almamama rağmen 400 TL civarında olması gereken fat
"İlgilenmeleri memnun etti. Teşekkürler"
Vodafone’da kızımın kullandığı faturalı hatta tanımlı Red'li 25 GB tarife p...aketinin süresi dolmak üzereyken, bize yine buna yakın, makul bir tarife se
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife için 19.08.2025 başlangıç, 15.08.2026 bitiş tarihli bir yıllık taahhüdüm bulu...nuyordu. 14.08.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bitimine bir gün kala yeni bir taahhüt yapıldı ve bu taahhüdün, o tarihten itibaren bir yıl süreceği bilgisi
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattına geçtim ve son 2 aydır, paketlerim dışında herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen ...faturam her ay artmaya devam ediyor. Normalde 350 TL civarında olması gereken faturam, son gelen faturada 379 TL olarak yansıtıldı. Bu artışların nedenine dair hat dışı bir kullanı
Vodafone Cayma Bedeline İtiraz ve Fatura Düzeltilmesi Talebi Vodafone hattımda kullandığım tarifeye ilişkin Vodafone Ya...nımda uygulamasında yer alan taahhüt bilgilerinde; Taahhüt başlangıç tarihi: 19.08.2025 Taahhüt bitiş tarihi: 15.08.2026 Erken çıkış/taahhüt iptal bedeli: 728 TL olarak açıkça gö
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanırken aylık ...279 TL ödüyordum. Bu ay hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de arama yo
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifemde son aylarda internet paketimin olağan dışı derecede hızlı tük...endiğini fark ediyorum. Yaklaşık Nisan ayından bu yana her ay 50 GB internet paketim, ayın ilk 15 günü dolmadan neredeyse tamamen bitiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Kulla
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra mevcut tarifeme devam etmek istediğimde..., daha önce 300 TL ödediğim tarife için 480 TL fiyat verildi. Başka bir seçenek sunulmadan bu yüksek fiyatın tek teklif olarak iletilmesi beni mağdur etti. Vodafone müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
