Ersa Saat

Ersa Saat’ten Casio Standart MTP-VD01D-1EVUDF model kol saati satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca inceleyip beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak ürün kullanılmamış olmasına rağmen, firma tarafından 'kullanıma bağlı iade kabul edilemez' denilerek ve saatin çizik olduğu iddia edile...

Ersa Saat’ten 04.11.2025 tarihinde yaklaşık 11.500 TL bedelle bir kol saati satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle 13.11.2025 tarihinde iade ettim ve iade için gerekli işlemleri yaparak ürünümü gönderdim, elimde kargo gönderi bilgilerim de mevcut. Ancak o tarihten bu yana iade sürecim bir türlü tama...

22 Kasım 2025 tarihinde Ersa Saat internet sitesi üzerinden sp251122145940989 numaralı, yaklaşık 2.389 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş onay e-postasını aldım ve ödemenin kredi/banka kartımdan başarılı bir şekilde çekildiğini de banka ekstresinden kontrol ettim. Ancak Ersa Saat hesabıma gi...

Ersa Saat bünyesinden aldığım GPR-B1000-1ADR model saatimin pili bittiği için, 17.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Ersa Saat teknik servisine sadece pil değişimi yapılması talebiyle gönderdim. Amacım, makul bir ücret karşılığında pilin değiştirilip saatin tekrar çalışır hale getirilmesiydi. Ancak t...

Ersa Saat’in kendi internet sitesinden 11.10.2025 tarihinde Casio marka bir kol saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade ettim ve sistemde iade görünmesine rağmen 2.599 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma geçmedi. Hem iade süreci uzadığı hem de ödeme tarafı tamamlanmadığ...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Trendyol aracılığıyla Ersa İthalat ve Ticaret a. Ş.’den Pierre Cardin 800051f203 model kol saati satın aldım. Ürünün fatura numarası TYS2025027580699’dur ve 786,59 ₺ ödeme yaptım. Saat elime ulaştığında çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü teknik servi...

Trendyol üzerinden 10690969217 numaralı siparişimle aldığım Ersa GX-56BB-1Dr. Erkek kol saati, eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Saatin kutusundan çıkması gereken metal kutu bulunmuyordu; sadece yırtık bir karton kutu vardı ve saat açılmış şekilde geldi. Ürünü teslim aldığım ilk anda bu durumu...

08 Kasım 2025'te Hepsiburada üzerinden Ersa Saat firmasından Casio g-shock gg-b100 1a3Dr. Model saat siparişi verdim (sipariş no: 404 856 572 5). Sipariş tutarı olan 17.557,83 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve param bağlı şekilde bek...

10.11.2025 tarihinde Ersa Saat teknik servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında, firma çalışanının mesajlarıma geç cevap verdiğini, ilgisiz davrandığını ve sorduğum sorulara işine geldiği şekilde yanıt verdiğini deneyimledim. Tüm sorularıma açık ve çözüm odaklı bir şekilde dö...

Ersa Saat’in kendi web sitesi üzerinden sp251020104209260 sipariş numaralı 26.878₺ tutarında bir kol saati satın aldım ve ürünü iade ettim. İade işleminin kabul edildiği söylendi ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, h...

2 Ekim’de Ersa Saat’in kendi internet sitesinden Casio Standart MTP-VD01-3EVUDF model kol saati siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi, ancak adresimde olmama rağmen 'adreste bulunamadığım' gerekçesiyle teslim edilmeden iade edildi. Bu süre...

Ersa Saat internet sitesinden güvenilir olduğunu düşünerek Casio marka saat aldım. Ancak bana kullanılmış, teşhir ürünü gönderdiler; camı çizik geldi. 14 gün içinde kendilerine ulaşıp iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Fakat aynı saati tekrar bana gönderdiler, değişim veya iade yapamayacakl...

24.10.2025 tarihinde Ersa Saat'ten aldığım sp251021190228937 model kol saatini iade ettim. Ürünün iadesi için DHL gönderi kodum: 966032707461. İade işlemi tamamlanmasına rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve iade sürecinin üzerinden günler geçmes...

27.10.2025 tarihinde ersasaatcasio üzerinden SP251027161455095 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki ürün bulunmaktaydı; saat elime ulaştı ancak çanta tarafıma teslim edilmedi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen eksik ürünüm hâlâ gelmedi. Teslimat adresimde ya da alıcı bilgilerimde herhangi bi...

Ersa Saat'ten Casio MW modeli bir saat aldık, ancak saatin camı çizik geldi. 14 gün içinde iade talebi oluşturup ürünü kargoya verdik, fakat iade talebiniz reddedildi şeklinde bir yanıt aldık. Ersa Saat'e ulaşmayı da başaramıyorum. Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir? Bir hafta içinde tarafıma dönüş...

Casio MTP-B190D-1BVDF model saatimi Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Satın aldığım ürünle ilgili cayma hakkımı kullanarak 12 gün önce iade için gönderdim. Sipariş numaram: es251004152008055. Ürün bedeli olan 5.775,05₺’nin tarafıma iadesi için gerekli işlemleri başlattım. İa...

Casio markasının AEQ-120-1Adv model saatini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün üzerinde "10 yıl pil ömrü" ibaresi bulunmasına rağmen, saatin pili yalnızca 2 yıl içinde tükendi. Daha önce farklı Casio saatlerim oldu ve pil ömürleri 6-8 yıl arasında değişmişti, bu nedenle bu d...

10 Ekim’de Ersa Saat’in kendi web sitesinden sp251010132349792 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak 5-6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 13, 14 ve 15 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım ve her gün “bugün kargoya verile...

13.10.2025 tarihinde Ersa Saat’in kendi internet sitesinden Casio EQS-900DB-2AVUDF, Casio EQS-920DB-1BVUDF, Casio EQS-950BL-5AVUDF ve Casio MTP-VD01D-3BVUDF modellerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: es251013205410514. Toplamda 462,00 ₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak si...

6 Eylül tarihinde Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım Casio marka saati, beğenmediğim için iade ettim. Ürünü iki taksit halinde toplam 1.469 TL’ye satın almıştım. İade için ürünü gönderdikten sonra tarafıma iadenin onaylandığı ve paramın yatırılacağına dair e-posta gönderildi. Anca...

13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürekli buharlanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle el yıkama veya abdest alma sırasında ekranda buhar oluşuyor ve bu buhar 3-4 saat boyunca geçmiyor. Sorunun çözümü için Ersa Saat müşte...