to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Hi-Level Televizyon için açılan şikayetlerin ortak paydasını kurulum ücretlerine yönelik itirazlar oluşturuyor; yeni alınan ürünler için 760-2000 TL arası ücretler talep edildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %15'i YouTube ve Disney+ gibi uygulamaların kendiliğinden kapandığı veya çalışmadığı yönünde. %14'lük dilimde ise kutudan kırık çıkan ürünlerin iade taleplerinin 'müşteri hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
Vestel üretimi Hi-Level marka 32 inç televizyonum yaklaşık üç gün önce arıza yaptı, görüntü tamamen gitti, sadece ses va...r. Sorunun LED’lerden kaynaklandığını öğrenince, bulunduğumuz ilçede bu markanın yetkili servisi olan Demirtaş Elektronik ile telefon üzerinden görüştüm. LED değişimi ve işçilik iç
2020 yılında A101’den satın almış olduğum Hi-Level hl49DLK27/216 model Android TV, yaklaşık 6–7 aydır hiç kullanılmıyord...u. Dün tekrar çalıştırmak istediğimde televizyon açıldıktan sonra sadece “Android TV” ve açılış ekranı benzeri görüntüde kaldı, normal yayın ya da menüye geçmedi. Cihazda herhangi
HI-LEVEL marka televizyonu İzmir Aliağa’daki A101 mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü alırken tara...fımıza kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. Ancak kurulumu yaptırmak için servisle görüştüğümüzde 1.300 TL kurulum ücreti talep edildi. Telefonla görüştüğüm servis, bu ücretin mark
30 Ağustos’ta Hi-Level üzerinden bir televizyon siparişi verdik, ürün 6 Eylül’de tarafımıza teslim edildi. Ardından Sunn...y yetkili servis kuruluma geldi ve kutu açılıp kurulum yapılmadan önce bizden 1.700 TL kurulum ücreti talep edildi. Bu kadar yüksek bir kurulum ücretinin istenmesini, açıkçası bu m
A101’den çeyizim için Hi-Level marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu 15.07.2026 tarihinde aldım, evi tuttuktan s...onra 14.09.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi. Servis kutuyu açıp kurulumu yaptıktan sonra ekranın kırık olduğunu fark ettim. Servis görevlisi, kutunun çift bantlı ol
08.09.2026 tarihinde Epttavm aracılığıyla Marmara AVM’den Hi Level marka bir televizyon satın aldım. Ürünün kutusunu açt...ığım anda ekranın üst köşesinin kırık olduğunu hemen fark ettim. Yani ürün tarafıma en baştan hasarlı şekilde ulaştı. Durumu görür görmez Epttavm ile görüştüm, benden kırık ekranı
A101 mağazasından Hi Level 40 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken satış temsilcisi bana kurulumun ücretsiz olduğun...u özellikle belirttiği için gönül rahatlığıyla ürünü tercih ettim. Ancak 08.09.2026 tarihinde kurulum için servisle görüştüğümde, benden 950 TL kurulum ücreti talep edildi. Satın
25.08.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Marmara AVM mağazasından Hi-Level marka bir televizyon satın aldım. Ürünü açıp ça...lıştırdığım anda ekran ışığında bariz bir aydınlatma sorunu olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden iade süreci başlattım. Ürünü iade ettikten bir süre sonra televizyonun tar
Hi-Level marka televizyonumun kanal sıralaması ve uydu ayarlarının yapılması için Ankara Mamak’ta bulunan yetkili servis...e başvurdum. Televizyonu servise götürdüğümde özellikle TKGS kullanmak istemediğimi, TKGS’nin kapalı kalmasını istediğimi, televizyonumda TÜRKSAT ve Hotbird olmak üzere iki uydu bu
A101 Online Extra üzerinden Hi-Level hl65QMN252SC-S 65 frameless UHD QLED Webos televizyon satın aldım. Ürün 3 Eylül 202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için 5 Eylül’de gelen Servis ekibi kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü ve bu durumla ilgili rapor tuttu. Servi
Hi Level hl43FMLN-A14S televizyonumun kurulumu için Adana Çukurova’da hizmet veren Uluçay Elektronik yetkili servisten 3...1.08.2026 Pazartesi günü randevu aldım. Bana 48 saat içinde kuruluma geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Daha sonra beni arayarak bu kez Perşembe günü geleceklerini söyl
A101’den 18.03.2026 tarihinde Hi-Level hl65QMN252-0276 model 65 inç televizyon satın aldım ve ilk kurulum için 1.500 TL ...kurulum ücreti ödedim. Kurulum sonrası cihazın anakartı arızalı çıktı ve ana kart garanti kapsamında değiştirildi. Ancak yaklaşık iki gün sonra aynı ana kart arızası tekrar etti, b
Hi Level marka televizyonumun kurulumu için Sunny çağrı merkezini aradım ve bana Malatya Battalgazi’deki bir servis için... telefon numarası verildi. Servisle görüştüğümde, televizyonun kurulumu yapılmadan önce benden yaklaşık 1.250 TL kurulum ücreti ve askı aparatı için de yaklaşık 500 TL olmak üzere
A101’den yaklaşık iki hafta önce Hi Level marka 32 inç televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumunu yapmak için aradı...ğımız servis, her seferinde farklı bir ücret talep ediyor ve net bir bilgi vermiyor. İlk başta 2000 TL istediklerini söylediler, daha sonra bu ücretin 1000 TL’ye düştüğünü belirtti
A101’den Hi-Level marka bir televizyon satın aldım, ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Ağustos’ta te...lefon üzerinden kurulum talebi oluşturmama rağmen ekipler üç kez farklı tarihler ve saatler vererek randevuyu erteledi. Bugün için de saat 10.00–12.00 aralığında gelecekleri söyle
20.08.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’nin Hakkari Merkez, Dağgöl Mahallesi, 3. Gençlik Caddesi mağazasından 4...3 inç Hi-Level marka televizyonu 10.499,00 TL bedel karşılığında satın aldım. Ürünün kutu açılımını baştan sona kesintisiz video olacak şekilde kayıt altına aldım, ayrıca ekran gör
A101 mağazasından satın aldığım Hi-Level hl32HMLN-a14S model televizyonu ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Televizyon açıkken görüntüler aşırı derecede mozaikleniyor, renkler bozuluyor ve sürekli olarak rahatsız edici bir görüntü oluşuyor. Yaklaşık üç ay önce ürünü yetkili servise gö
Hi-Level 32 inç televizyonumda uzun süredir TKGS ayarını esnek Moda almama rağmen kanal taşıma menüsü doğru şekilde çalı...şmıyor. Kanal taşıma menüsü çoğu zaman hiç çıkmıyor, nadiren bir kere görünüp tekrar kayboluyor ve bu nedenle kanal sıralamasını düzenleyemiyorum. Kullanım kılavuzunda veya menüle
"Teşekkürler edemiyorum"
Hi Level 58uhl660 model televizyonumun kumandası yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o tarihten bu yana yeni bir kumanda temin... edemiyorum. Uyumlu kumandaya hiçbir yerde ulaşamıyorum. Ayrıca bu konuda destek alabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da yetkili bir kanal da bulamıyorum. İnternetten ve satış n
15.08 tarihinde Ankara Çankaya’daki A101 şubesinden yaklaşık 29.000 TL ödeyerek Hi-Level 65 inç televizyon satın aldım. ...Satın alma sırasında kimse, televizyonu fişe takmadan önce mutlaka servis çağırmam gerektiğini söylemedi. Eve gider gitmez televizyonu fişe taktığımızda ekranın arızalı olduğunu g
A101’den satın aldığım Hi Level marka 43 inç televizyonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra televizyonun içindeki uydu al...ıcısıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Televizyonun kanal sıralaması iki günde bir, bazen daha sık, kendi kendine bozuluyor ve kanallar karışıyor. Tüm güncelleme ve otomatik
Hi-Level 50hl510 model televizyonum 4 gün önce hiçbir neden yokken aniden kapandı ve o zamandan beri açılmıyor. Cihazın ...sadece kırmızı ışığı yanıp sönüyor, kumandadan ya da televizyonun üzerindeki tuşlardan basınca da herhangi bir şekilde ekran gelmiyor, görüntü veya ses olmuyor. Sadece düz yanan ış
