to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün A101’den satın aldığım Hi-Level marka televizyonun kurulumunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sıfır ve yeni aldığım ürünün kurulumu için Hi-Level’in yönlendirdiği yetkili servislerle görüştüğümde, benden 2.000 TL kurulum ücreti talep edildi. Yeni alınmış bir ürünün temel mont...
27.02.2026 tarihinde A101 marketten 55 inç Hi Level marka televizyon satın aldım. Satın alma sonrasında televizyonun kurulumu için benden 1.040 TL kurulum ücreti talep edildi. Yeni alınan bir televizyon için kurulum hizmetinin ücretli olmasını ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kesinlikle doğr...
14.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Hi Level marka bir televizyon satın aldım. 10 gündür siparişim “kargo yolda” şeklinde görünüyor ancak ürün bana bir türlü ulaşmıyor. Ne teslimat yapılıyor ne de sistem üzerinden iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sadece “karg...
Hi-Level hl55FIL252-0276 model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Ürünün garantisi yaklaşık 5 ay önce bitti ancak televizyonun alt kısmından yukarı doğru çizgiler çıkmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Garantisi yeni bitmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede ekranın...
28 Nisan Kağıthane şubesinden 12.02.2026 tarihinde Hi Level 65 inç 4K televizyon satın aldım. Ürüne 23.999 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Eve gelip kutuyu açtığımızda, televizyonun üst kısmının kırık olduğunu gördük ve bu yüzden ürünü kutusundan bile çıkarmadık. Durumu mağazaya ilettiğimizde, kı...
13 Şubat’ta A101’den Hi-Level 43 inç televizyon satın aldım. Bugün yetkili servis ile kurulum için görüştüğümde benden 950 TL kurulum ücreti talep edildi. Sadece garanti açılışı ve kurulum için istenen bu tutarı aşırı ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Kurulum hizmeti için makul, piyasa şartlarına uy...
Hi-Level 50 inç televizyonu yaklaşık 3 yıl önce A101’den aldım. Görüntü kalitesinden memnun olmama rağmen, kanal ayarlarıyla ilgili uzun süredir devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanalları düzenliyorum, sıralamasını yapıyorum ancak en fazla iki gün sonra bütün kanalların yeri tekrar bozuluyor ve...
Hi-level hl49fal27/0216 model televizyonumun ekranı, hiçbir işlem yapmıyorken aniden gitti ve 3 gündür sürekli olarak bu şekilde kullanılamaz halde duruyor. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, tamamen yazılımsal bir nedenle böyle bir arıza yaşadığımı düşünüy...
29 Ocak 2026'da A101'den aldığım Hi-level marka televizyonum 3 günde bozuldu. 2 Şubat'ta servise bildirim yaptım. 4 gündür servis bekliyorum, bugün geleceğini söylediler henüz gelen olmadı. Servis ve marka bizi mağdur etti. Televizyonumun tamir değil değişimini talep ediyorum.
Hi Level hl55UAL model televizyonumda birkaç gündür App Store uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz App Store cihazda şu anda kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve mağazaya kesinlikle giremiyorum. Şu ana kadar herhangi bir güncelleme, sıfırlama ya da te...
1 Şubat’ta Malatya Battalgazi Sıtmapınarı A101 şubesinden Hi Level 55 inç televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında bana kurulumun ücretli olacağıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. 2 Şubat’ta kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 1000 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu ücr...
A101 Çanakkale Esenler şubesinden 30’unda Hi Level 55 inç, 140 ekran bir televizyon satın aldım. Ancak kurulum için ne ürünle birlikte verilen servis numarasına ne de kendi imkanlarımla bulduğum diğer servis numaralarına ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, karşımda muhatap b...
Hi-Level marka hl32HMLN-A14S model televizyonu yaklaşık 5 gün önce satın aldım. Kurulum için bugün servis talebinde bulunduğumda, bana 800 TL standart kurulum ücreti dışında, merkeze 25 km uzakta olduğum gerekçesiyle ayrıca 1.200 TL yol ücreti istendiğini öğrendim. Toplamda 2.000 TL gibi fahiş bir ...
30.01.2026 tarihinde saat 19:53’te Hi‑Level marka TV 50 QLED FHD model bir televizyon satın aldım. Kurulum için 0850 886 80 80 numarasını aradığımda beni İzmir Yaser Teknik servisine yönlendirdiler. Bunun üzerine Buca’da bulunan Yaser Teknik’i 0232*** 95 95 numaralı telefondan 31.01.2026 tarihinde s...
A101 mağazasından yaklaşık iki ay önce Hi Level 55 inç televizyon satın aldım. Kurulum için servis geldiğinde sıfır ürün olmasına rağmen benden 1.600 TL Nakit kurulum ücreti talep edildi ve ödedim. Benim bildiğim kadarıyla birçok markada 50 inç ve üzeri televizyonlarda kurulum ücretsiz olurken, bu ...
2022 Eylül ayında A101'den 5.000 TL ödeyerek Vestel yan ürünü olan Hi‑Level 50uhl730 50'' UHD Smart LED televizyonu satın aldım. Sadece 3 yıl 4 ay geçmiş olmasına rağmen 2026 Ocak ayında televizyonun ekranı bozuldu ve görüntüde çizgiler ile bulanıklıklar oluştu. 17 Ocak 2026 Cumartesi günü televizy...
Hi Level Sunny 39 inç 99 ekran televizyonumda yaklaşık 75–80 gündür Youtube.com uygulaması açılmıyor. İnternete bağlı olmasına rağmen Youtube.com’da bu sorunu yaşıyorum Google'dan de açamıyor ve uygulamayı kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklediğimde en fazla iki gün çalışıyor, a...
18.11.2025 tarihinde Keçiören A101 bayisinden Hi-Level hl32HMLN-a14S model 32 inç Android TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kanal listesi otomatik güncelleme yapıyor, kendi kendine kanal sıralamasını değiştiriyor ve bir türlü sabit kalmıyor. Normal bir kullanımda asla olmaması gereken ...
19.05.2023 tarihinde A101’den satın aldığım Sunny garantili Hi Level 55 inç Webos televizyonumun (model: Hi Level fmn252) ekranı, ürün daha yaklaşık 2,5 yıllık olmasına rağmen bir anda gitti ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bir televizyonun bozulmasını beklemediğim için büyük hayal k...
He‑Level marka televizyonumu A101’den aldım ve yaklaşık 5 aydır akıllı özelliklerini neredeyse hiç kullanamıyorum. Televizyonda Youtube.com, Google ve benzeri uygulamalara girmek istediğimde ekrana “şartların hepsini kabul et” şeklinde bir onay penceresi geliyor ve bu onayı vermeden hiçbir uygulamay...
Vestel çatısı altındaki Hi‑Level marka 32hl71032 Smart TV model televizyonumda, 27.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde yapılan güncellemeden sonra Tivo isimli bir uygulama ile karşılaştım. Güncelleme öncesinde sadece internetten film izlemek için kullandığım televizyonumda, artık menü tuşuna bastığı...
Hi-Level 39 inç televizyonumda yüklü olan Netflix ve diğer uygulamalar yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Daha önce hepsi sorunsuz çalışırken, artık uygulamalar açılmıyor ve Akıllı TV özelliğinden faydalanamıyorum. Televizyonu yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde böyle bir so...
19 Aralık 2025 tarihinde Niğde A101 şubesinden Hi-Level 40 inç televizyon satın aldım. Kasadaki görevli, ürünün garanti kapsamında olabilmesi için mutlaka servisin gelip kurulum yapması gerektiğini söyledi. Ancak servisle görüştüğümüzde, 50 inç altındaki televizyonlar için ücret talep ettiklerini, b...
