to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Faturam 600 TL'ye Çıktı, Makul Teklif Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hatta sahip olup 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini uzun süredir aylık 317 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir makul geçiş imkanı sunulmadan paket ücretim bu ay itibarıyla 600 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulama ekranımda da fatura tutarımın ciddi oranda yükseldiğini görüyorum.
Yaklaşık yüzde 250’lere varan bu fiyat artışını kabul etmiyorum ve bunun makul, sürdürülebilir bir zam oranı olmadığını düşünüyorum. Aynı hattı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme uygun, önceki dönemle daha dengeli bir geçiş sağlayacak yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Taahhüt bitimi sonrasında fatura tutarımın yeniden gözden geçirilerek, bana daha uygun bir tarifeye geçirilmem ve mevcut fatura tutarımda da indirim uygulanması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
