to read complaints and reviews, or file yours.Üç Günlük Gecikme İçin 65 TL Fazla Zammı İade Talebi
Vodafone hattıma ait faturamın son ödeme tarihi 14 Ağustos olarak görünmesine rağmen, ödememi 17 Ağustos tarihinde yaptım. Sadece üç günlük gecikme olmasına rağmen faturama 65 TL gecikme zammı yansıtılmış.
Üç günlük gecikme için 65 TL gibi fahiş bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın makul bir seviyeye indirilerek düzeltilmesini, haksız yere tahsil edilen kısmın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
