Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone'dan paket attık Suriye uyruklu bir vatandaşa ancak paket yüklenmesine rağmen telefona bir türlü gelmedi ardından müşteri temsilcisini aradım kendi telefonumdan müşterinin numarasını tuşlayarak müşteri temsilcisi hattın borcu olduğunu ve 300 TL yüklenirse hattın aktif olacağını söyledi biz de bunu tercümanla müşteriye anlattık müşteride açılacaksa yükle dedi derken bir 300 TL daha yükledik böylece 1000 TL ödeme yapmış olduk Vodafone'a tabi hat gene açılmadı tekrar müşteri temsilcisini aradık 300 TL değil 300.000 TL de atsanız açılmayacak dedi neden diye sorduk hattın sahibinin yurt dışına çıktığı ve hattın kısıtlandı söylendi aynı kurumun iki ayrı müşteri temsilcisi iki farklı konudan bahsetti ve bizi kandırdı yanlış yönlendirdi ben müşteriye parasını iade etmek zorunda kaldım Vodafone böylece bir çok yabancı uyruklu Vatandaşı dolandırırken aslında kendi vatandaşlarını da Türk vatandaşlarını da dolandırmış oluyor bunun ve bunun gibi firmalardan sonuna kadar hep uğraşacağım ben şikayetçiyim