to read complaints and reviews, or file yours.Annemin Düşük İnternet Kullanımına Karşı Aşırı Tarife Teklifi
Annemin Vodafone’a ait 538 *******47 numaralı hattının tarifesi bitti ve yeni tarife yapılması gerekiyor. Ancak annem hat üzerinden sadece 1 GB internet kullanmasına rağmen Vodafone Yanımda ve tarafımıza iletilen yeni tarife ücretlerinin çok yüksek olduğunu görüyoruz. Annemin mevcut kullanım alışkanlığı değişmediği için önceki tarifesine benzer, uygun fiyatlı bir paketle devam etmek istiyoruz.
Annem yaşlı olduğu için işlemleri ben takip ediyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşamadan, bütçemize uygun bir tarifeden yararlanmak istiyoruz. Bu nedenle annemin hattı için, önceki tarifesine yakın içerikte ve makul bir fiyatlı teklif sunulmasını ve konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri temsilcisinin beni aramasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Temsilcimiz sağ olsun yardımcı oldu teşekkürler
