Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Özel Uygun Tarifeler Ve İndirim Talebi

30

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda iki adet hat kullanıyorum. Hatlarımdan biri Red 20 GB, diğeri ise Süpersınırsız Red tarifesidir. Bu iki hat için aylık toplam yaklaşık 1.500 TL fatura ödüyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadık müşteri olarak daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler veya kampanyalar sunulmadığını düşünüyorum. Mevcut ödemelerim bütçemi zorlamaya başladı ve kendimi yeni müşteri kazanımına yönelik kampanyaların dışında bırakılmış hissediyorum.

Vodafone’un uzun yıllardır kendisini tercih eden bir müşterisi olarak, hatlarıma özel daha uygun fiyatlı bir tarife veya indirimli kampanya tanımlanmasını, ödemelerimin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone ev interneti hizmetiyle ilgili de bana özel avantajlı bir teklif sunulması ve bu konuda tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.

17 Ağustos 18:17 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ağustos 09:36

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ağustos 12:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emel
18 Ağustos 12:48

Red'li sınırsız kullanım tarifemden deneme amaçlı sınırlı faturaya geçiş teklifi sunulmuştur. Kullanıma uygunluğunu ilerleyen süreçte belli olup değerlendireceğim. Dönüş sağlandığı için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalarındaki Aşırı Artış ve Uygun Tarife Talebi

168

Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır “süper sınırsız red” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye, ihtiyaçlarımı karşıl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone'de İnternet Kendiliğinden Tükendi!

Vodafone'deİnternet Kendiliğinden Tükendi!

Profil fotoğrafı
Yağız
Vodafone Haksız Bedel Ödetti!

Vodafone HaksızBedel Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mağduriyeti Had Safhada!

VodafoneMağduriyeti Had Safhada!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone One Number Hatası

Vodafone OneNumber Hatası

Profil fotoğrafı
Erdem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri