Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Veri Paketi Hızla Tükeniyor

2

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifemde son aylarda internet paketimin olağan dışı derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Yaklaşık Nisan ayından bu yana her ay 50 GB internet paketim, ayın ilk 15 günü dolmadan neredeyse tamamen bitiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen, özellikle sosyal medya kullanımı sırasında internetin bu kadar hızlı tükenmesi bana normal gelmiyor.

Vodafone Yanımda uygulamasında paket detaylarımı düzenli olarak kontrol ediyorum; ancak buna rağmen internetin bu kadar çabuk bitmesine mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Bu nedenle hattımın son aylardaki internet kullanımının detaylı olarak incelenmesini ve varsa olağan dışı bir durumun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

İnternet kullanımımın, paketim dahilinde olması gerektiği şekilde adil ve doğru ölçümlenmesini, gerekirse detaylı kullanım dökümünün paylaşılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

17 Ağustos 20:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ağustos 20:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor, Açıklama Ve Çözüm Talebi

316

Vodafone mobil hattımda yaklaşık son 3–4 aydır internet kullanımımda normal olmayan bir durum yaşıyorum. Hattımda 50 GB ...

2 Destek

Vodafone Hattımda İnternet Paketi Beklenenden Çift Hızda Tükeniyor

235

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 50 GB internet paketim olmasına rağmen internetim birkaç aydır çok hızlı bit...

2 Destek1 Yorum

Vodafone İnternet Paketim Beklenmedik Şekilde Hızla Tükeniyor

156

Vodafone hattımda kullandığım 50 GB internet paketim, son iki aydır normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. Paketi...

1 Destek
Çözüldü

İnternet Paketim Olağandışı Şekilde Hızlı Tükeniyor

307

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50 GB paketimde, interneti çok y...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri