to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 1 Temmuz 2026 tarihinde, internet paketim tamamen bitmeden hattıma aşım ücreti yansıtıldığını fark ett...im. Kullanım yaparken paketimin dolduğuna dair herhangi bir uyarı almadan, hattımda 5706 ile biten numarama beklemediğim şekilde aşım ücreti çıkarıldı. Her zaman paketimi kontrol
Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 10 aydır Kaspersky Premium içindeki VPN hizmetini kullanamıyorum. Aynı cihaz v...e aynı VPN, diğer operatörlerde ve ev internetinde sorunsuz çalışırken sadece Vodafone mobil internet üzerinde engelleniyor. Kaspersky VPN’in kullandığı protokolün Vodafone tarafın
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden YouTube.com Premium üyeliği başlatmak istiyorum; ancak işlem adımlarını takip etti...ğimde uygulama beni boş bir sayfaya yönlendiriyor ve üyeliği yenileyip başlatamıyorum. Bugün itibarıyla hattımın sonu 7588 ile biten Vodafone hattımda bu sorunu yaşamaya başladım v
Yaklaşık 1 yıl önce oğluma İzmir Konak Şirinyer Vodafone bayisinden Nubia Neo 5g marka telefonu faturaya ek olarak sıfır... ürün şeklinde satın aldım. Cihaz için ayrıca kasko da yaptırdım. Telefon evde halının üzerine düşmesi sonucu ekranı kapandı ve sadece titreşim olmaya başladı, bunun üzerine kasko
Vodafone hattım için 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren “Koç Ailem” paketimi 335 TL üzerinden, tam zamanında dü...n yenilemek için başvuruda bulundum. Buna rağmen bana, tarife yenilememin bir hafta sonra devreye gireceği ve bu aradaki sürede zamlı tarifeden ücretlendirileceğim söylendi. Başvu
Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattıma tanımlı 5G sınırsız paketimde hotspot kullanımının sadece 15 GB ile sını...rlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün hotspot kotam doldu, bugün ise ek hotspot paketi satın almama rağmen bu paket hatta yansımadı ve internet paylaşımını kullanamadım
29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 150...0 TL Migros Money puan tanımlanacağı, bu puanların 48 saat içinde yükleneceği ve Vodafone Happy uygulamasından görüntülenebileceği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden süre geçmesi
Vodafone Yanımda uygulamasında 29 Haziran tarihinde Red 30 Ultra tarifesini sınırsız dakika ve sınırsız SMS ile 370 TL o...larak görmüştüm. Ancak şu an aynı tarifeyi uygulamada bulamıyorum, tarifeyi tamamen kaldırmışlar. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı, bu hatta söz konusu tarifeye geçmek istiy
Yaklaşık olarak 10.08.2021 tarihinde Vodafone’a ait 545 *** ** ** numaralı hattımı kapattım ve müşteri hizmetleriyle yap...tığım görüşmede üzerime herhangi bir borç kalmadığı, tüm borçları ödediğim açıkça tarafıma iletildi. Bu nedenle yıllardır Vodafone hattı kullanmıyor ve borcum olmadığını düşünüyord
Vodafone hattım 54* *** ** 59, hattıma bakiye yüklememe rağmen iki gündür kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. 2...9 Haziran 2026 tarihinde hattıma 400 TL yükleme yaptım, buna rağmen halen arama ve SMS alamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve hattım üzerinden gelecek SMS’ler benim için çok önemli
"Sorunumuz ile çok güzel ilgilendiler çözümleyici sonuçlarla yaklaştılar bir hayli memnun kaldık çok teşekkür ederiz Turkcell'e geçmeyi düşünüyorduk ama hanımefendi Jin ilgi alakasından dolayı devam edeceğiz bu şubeye"
Vodafone FreeZone 60 GB paketten faydalanmak istiyorum ancak hattıma bu paket bir türlü tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır ...bu paketle ilgili işlem yapmaya çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum. Bu paketle ilgili yaşadığım sorun hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve konu hakkında müşteri hizmetleri taraf
Vodafone’un hattıma tanımlı chatgpt kampanyasından yararlanmak için verilen 3 aylık kampanya linkine tıklayıp ödeme yapm...ak istediğimde, ödeme aşamasında “kartınız reddedildi” hatası alıyorum. Bugün aynı link üzerinden biri sanal olmak üzere toplam üç farklı kartla denememe rağmen her seferinde aynı
Vodafone faturalı 10 GB tarifesini kullanıyorum. Aşım adı verilen aşım olayı nedeniyle habersiz şekilde hattıma toplam 2....110 TL fatura yansıtıldığını fark ettim. Mobil veri, Wi‑Fi olmadığı durumlarda otomatik olarak açık kalmış ve ben aşımı nasıl kapatacağımı bilmediğim için, hatta hiçbir uyarı alma
Adıma kayıtlı olan ve kızımın çocukluğundan beri kullandığı Vodafone hattımızla ilgili çok mağdur edici bir durum yaşıyo...ruz. Kızım Erasmus kapsamında 5 aylığına yurt dışına gitti, oradayken yerel bir hat kullandığı için Vodafone hattını o süre boyunca kullanmadı. Dün Türkiye’ye döndü, Vodafone sim k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım benim adıma kayıtlıdır. Telefon olarak Samsung Galaxy s23 kullanıyorum ve... hem Türkiye hem de yurt dışı hatlarımı sim manager özelliği ile ülkeye göre değiştirerek kullanıyorum. 8 Haziran gecesi, Türkiye’de olan Vodafone hattım için Vodafone tarafından p
Vodafone 5g Sınırsız faturalı tarifeye geçiş yaparken 5g Red Sınırsız Tarife değişikliği kampanyası kapsamında 1500 TL M...igros Money kodunun tarafıma iletileceği söylendi. Kampanya için gönderilen linke 18 Haziran’dan beri tıkladığımda ise ekranda “Kayıt Bulunamadı” hata mesajı ile karşılaşıyorum ve
Vodafone hattım için 28 Haziran’da belirli bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında, geçiş işleminden... sonra 48 saat içinde 1500 TL’lik Migros Money’nin hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen söz verilen 1500 TL Migros Money bakiyesi hâlâ yüklen
Vodafone faturalı hattımda aylık yaklaşık 250 TL ödediğim tarifemde internet kotam son 2 aydır normalden çok daha hızlı ...bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen paketim ayın ortasını bile bulmadan tükeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu konuda Vodafone mü
Vodafone Yanımda uygulamasında Samsung a17 cihazı incelerken, ürün bilgilerinde cihazın kablosuz şarj özelliği varmış gi...bi gösterildiğini gördüm. Ancak gerçek durumda cihazda böyle bir özellik kesinlikle bulunmuyor, zaten Samsung’un bu serisinde kablosuz şarj desteği yok. Bu bilgi bende ciddi anlam
Kendi hattım üzerinden çocuğuma açtırdığım hatta bir çok kez internet asim ücreti yansıtılmış. Ama gelen sadece 1 seferl...ik SMS. Müşteri hizmetlerini aradığımda aşım ücretlendirme bilgi mesajı çok kez iletildiğini söylüyor ama çocuğum sadece 1 kere geldiğini belirtti ve bu SMS ler bana değil de 13 ya
"Teşekkür ederim"
30 Haziran 2026 tarihinde Vodafone taahhüdümün son günüydü. İstanbul'un merkezi bir semtinde yaşamama rağmen uzun süredi...r ciddi çekim problemleri yaşamam ve müşteri hizmetlerinden hiçbir zaman kalıcı bir çözüm alamamam nedeniyle Vodafone ile devam etmek istemedim. Bu nedenle taahhüdüm otomatik olara
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife tekli...fi sunulmuyor. Yaklaşık son bir aydır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayilere gidiyorum; ancak her seferinde benzer, yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor ve ihtiyacıma uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
