Vodafone alacak

Vodafone’da yaklaşık bir aydır aktif olan hattımda Sınırsız Ultra Red'li tarifesini kullanıyordum. Tarife sürem dolmak üzereyken bir süre müşteri temsilcisine ulaşamadım. En son görüştüğümüzde mevcut tekliflerin çok pahalı olduğunu, eşimle konuşmam gerektiğini ve bu fiyatlarla başka bir operatöre ge...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve telefon faturam her ay ödediğim tutarın üzerine çıkmıyordu. Geçen ay Vodafone mobil uygulamasından fatura detaylarına bakarken telefonuma bir onay mesajı geldi, ne olduğunu tam anlayamadan onayladım ve ardından Play Wez isimli bir uygulama içi...

Vodafone üzerinden yaşadığım tamamen benim dışımda gelişen bir hat açma ve haksız cayma bedeli problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aralık ayının 2’sinde kendi isteğimle bir hat almak için işlem yaptım, ancak 3 Aralık’ta gelen bir mesajla, üzerime benim haberim olmadan ikinci bir hat d...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem sona yaklaşmış olmasına rağmen, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir fatura seçeneği bulamıyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de diğer kanallar üzerinden çözüm aramama rağmen bana yardımcı olunmadı ve uygun bir teklif sunulmadı. Taahhüdümün ...

Vodafone mobil hattımda 2025 yılı Mayıs ayından bu yana hem çekmeme hem de ciddi internet yavaşlığı problemi yaşıyorum. Özellikle Muğla/Fethiye ve Batman/Merkez bölgelerinde hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ya da çok yavaş çalışıyor. Günlük kullanımımı, işimi ve iletişimimi aksat...

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır internet hızımın ciddi anlamda yavaş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul içinde bulunduğum her yerde internet neredeyse sürekli yavaş, sağlıklı şekilde kullanım sağlayamıyorum. Hat sahibiyim ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödememe rağmen, aldığım h...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ve Red 18 GB tarifesine 2 yıllık taahhütlü olarak üyeydim. Taahhüdümün 15 Şubat’ta biteceği bilgisini aldıktan sonra, müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt sürem bittikten sonra hattın otomatik olarak kapanacağı, ek bir işlem yapmama gerek olmadığı söylend...

Vodafone hattım için tarafıma 12 ay sabit fiyatla Red 50GB tarifesi 409 tl olarak teklif edildi; ancak bu tarifeyi yenilemek istediğimde yaklaşık üç haftadır sistem hatası alıyorum ve işlem tamamlanamıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bulunduğum bölge olan Alanya Tür...

Vodafone’un “Bir alana bir bedava sinema kampanyası” kapsamında aldığım sinema kodunu kullanamıyorum. Kodu 19 Ocak’ta aldım, şu anda kullanmak istediğimde sistem “Kod SGM hatası” veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kodu daha önce hiç kullanmadım, buna rağmen şu an geçerli olmaması nedeniyle kampanya...

16.02.2026 günü saat 14.28’de, Vodafone mobil hattıma herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: **** Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmezs...

24.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş için Dijital Kurye ile hat taşıma başvurusunda bulundum. Kurye teslimat tarihi olarak da özellikle 03.02.2026 tarihini seçerek planlama yaptım. Ancak 03.02.2026 tarihinde “bölgenizde yaşanan yoğunluk nedeniyle hattınız teslim edilemedi, yeni dağ...

11 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek iPhone 15 cihaz satın almak için işlem yaptım. İşlem sırasında 21.000 TL ön ödeme alındı ve bu tutar Ziraat Bankası kartımdan Paray Ouno şirketi tarafından çekildi, elimde de bu işleme ait dekont bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ...

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Faturalıya geçtiğim dönemde de pahalı olduğunu iletmeme rağmen mecburen geçiş yapmak zorunda kalmıştım. Yaklaşık bir yıldır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve taahhüdümün bitmesiyle bi...

Vodafone hattımda yer alan Red taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona erdi. Ben herhangi bir paket/tarife yenileme talebinde bulunmadığım halde, 16.02.2026 tarihinde sistem tarafından kendiliğinden “Red'li 22 GB” tarifesi üzerinden yenileme yapılmış. 17.02.2026 tarihi saat 07:21 itibarıyla başka opera...

16.02.2026 tarihinde telefonuma Vodafone’dan “Kullanmış olduğunuz numara, 5309****34 numaralı GSM numarasına irtibat numarası olarak tanımlanmıştır. İrtibat numarasını doğrulamak için ‘uygun’ yazarak 7000’e gönderiniz” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca Vodafone gizlilik politikasına yönlendiren...

Vodafone Online İşlemler üzerinden tarafıma sunulan 10 GB 270 TL’lik faturalı tarife için 8 Şubat tarihinde, kendi adıma kayıtlı hattım üzerinden başvuru gerçekleştirdim. Başvuru sonrasında, sunulan teklifin onay süreci hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müş...

Vodafone’dan 16.07.2024 tarihinde satın aldığım JBL Tune 570bt model kulaklığımın sol kısmı 16.02.2026 tarihinde, kulağıma takarken bir anda koptu. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beklediğim bir durum değildi. Ürünün faturası hâlâ elimde ve ...

Vodafone mobil faturalı hattım var ve %57 oranında, 5 yıldır sürekli engelli bir bireyim. Engelli sosyal destek kampanyasından faydalanmak için defalarca başvurmama rağmen Vodafone, engelli raporumu sisteme yüklemediği için bu haktan yararlanmamı engelliyor. Yaklaşık bir ay süren bu süreçte 10 GB’l...

Vodafone hattımda yaşadığım internet paketi sorunu hakkında şikayetçiyim. 10 GB’lik internet paketim bulunuyordu ve hatta tanımlı paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldıktan hemen sonra hediye çarkını çevirdim. Hediye çarkından günlük 1 GB internet kazandım, ancak bu 1 GB’ın tanımlandığına...

Vodafone Yanımda Flex üzerinden tarifeye ek iki cihaz satın aldım. Ürünler Huawei FreeBuds se2 ve Xiaomi Redmi Buds 6 Active olup, her ikisi de Migros 500 TL hediye çeki kampanyalı olarak sunuluyordu. 4 Ocak 2026 tarihinde bu ürünleri sipariş ettim, hediye çekleri ise bu tarihten sonra tanımlandı. A...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım varken, kızım için Denizli Horizon 20 AVM’de bulunan Media Markt içindeki Vodafone yetkilisi aracılığıyla yaklaşık 8.500 TL değerinde bir cep telefonu ve kampanya kapsamında aksesuar ve kulaklıklarla birlikte toplamda 14.000 TL’yi aşkın bir alışveriş yaptık ve ...