to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.740
Borç4.597
Cayma Bedeli7.433
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.749
Fatura39.067
Faturalı Tarifeler17.919
Faturasız Tarifeler850
FreeZone2.042
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.791
Hat İptali3.913
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı7.325
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.192
Kampanya7.506
Kolay Paket2.911
Mobil İmza886
Mobil İnternet7.304
Mobil Ödeme11.104
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.379
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan913
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.673
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.036
SMS9.921
Şebeke8.532
Taahhüt11.745
Tarife Değişikliği17.409
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955Yanımda11.600
Yurt Dışı Paketleri3.707Vodafone mobil hattımda 16.06 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum ve sorun halen devam ediyor. Kocaeli Gölcük ...Merkez Mahallesi Amiral Sağlam Caddesi civarında telefonla konuşamıyor, arama yapıp alamıyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine defalarc
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir de Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB paketinden yararlanıyorum.... Aylık yaklaşık 365 TL ödediğim bu paketin taahhüdü bitmek üzere olduğu için son 2 haftadır yeni teklifleri öğrenmek amacıyla müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm. Ancak karşı
Vodafone’a hattımı taşımak için pazar günü online başvuru yaptım. Yıllardır benim kullandığım, ancak annemin üzerine kay...ıtlı olan 5350***0048 numaralı hattın yeni sim kartını teslim edeceklerini söylediler. E-Devlet üzerinden annemle birlikte gerekli tüm onayları eksiksiz tamamladık. Ben farklı bir
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde bana sunulan paketleri incelediği...mde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce 10 GB internet için aylık 160 TL öderken, taahhüdüm bu ay bittiğinde aynı hat için 395 TL talep edildiğini görüyorum. Mevcut faturamı
Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hatta bağlı 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi kullanıyorum. No...rmalde 400 TL civarında gelen fatura tutarım, Mayıs ayında hiçbir olağanüstü kullanımım olmadığı halde 1.500 TL olarak geldi ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Haziran ayında is
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Sınırsız Ultra 25 GB tarifesindeydim. Taahhüdüm 01.06.2026 tarihind...e bitti ve taahhüt bitiminden sonra hattıma yansıtılan yeni tarife ücretinin ciddi oranda yükseldiğini gördüm. Numara taşıma ile gelen ya da yeni hat alan abonelere cazip kampanya
Sınırsız paketimin süresi dolmadığı halde yeni paket yükledim ve halen internet paylaşımını (Hotpot) kullanamıyorum. Sı...nırsız paketimin süresi dolmadığı halde yeni paket yükledim ve halen internet paylaşımını (Hotpot) kullanamıyorum. Sınırsız paketimin süresi dolmadığı halde yeni paket yükledim ve
Vodafone’dan 5G’ye Hazır 15 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce hattıma, tarifeye özel 3 ay boyunca ücretsiz... Vodafone Yanımda Premium hediyesi olduğu yönünde SMS geldi ve bu mesajdan sonra tarifeye geçiş yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen Yanımda Premium kapsamında vaat edilen ha
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti. Sözleşme bitmesine rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygu...n bir fatura ve tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm veya alternatif paket önerisi alamadım, sadece yüksek ücretli paketler söylendi. En son ta
Vodafone’da Sınırsız Red tarifesi kullanmama rağmen yaklaşık 3 yıldır mobil internet hızımda ciddi yavaşlama sorunu yaşı...yorum. Bağlantı çoğu zaman çok yavaşlıyor ve sınırsız paket kullanıcısı olmama rağmen sistemde paket kullanıcısıymışım gibi algılanıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş
Vodafone’un 21 Haziran “yılın en uzun günü için faturanı yansıtarak öde, 500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak iste...dim. Bu kampanya kapsamında faturama yansıtılarak 2 TL’lik bir kitap alışverişi yaptım. Ancak haziran dönemine ait güncel faturamı kontrol ettiğimde tutarın 822 TL olduğunu ve 500
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çekmemesine ra...ğmen internet paketimden düşüşler oluyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Defalarca iletmeme rağmen bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, hattım üzerin
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yurt dışı aramaları için geçerli 5 dakikalık kullanım hakkı/paket tanımlı...ydı. 02 Temmuz 2026 gecesi saat 02:00 civarında Almanya’yı aradım ve bu hakkımın sadece 2 dakikasını kullandım. Normalde bu görüşmenin paketimden düşmesi ve faturama hiçbir ek ücre
29.06.2026 tarihinde saat 21:21’de Vodafone hattıma 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren, 330 TL tutarındaki ko...lay paketi banka kartı ile satın aldım. İşlem sonrası hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. 02.07.2026 tarihine kadar defalarca, toplamda yaklaşık 8 kez Vodafone müşteri hizmet
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında Funny Zone isimli bir servis aboneliği tanımlanmış ve geçen ay ile bu ay olmak... üzere iki aylık ücret faturama yansıtılmıştır. 0542 *** ** 30 numaralı hattım üzerinden bu servisi hiç kullanmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri
Vodafone’a ait 0541*****63 numaralı hattımın sahibi olarak, hattım faturalı iken hiçbir talebim ve onayım olmadan fatura...sıza geçirilmesi nedeniyle mağdur edildim. Bu izinsiz işlem sonrasında, mayıs ayında hangi döneme ait olduğunu da tam olarak anlayamadığım bir fatura çıkarıldı ve hatta 4.999 TL tu
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, son iki yıldır da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. İlk defa bu ay,... tarife yenilendikten çok kısa bir süre sonra bu kadar anormal bir internet kullanımı uyarısı aldım. Paketim 16 Haziran’da yenilendi, 23 Haziran’da ise kullanım haklarımın yüzde 80
Vodafone mobil hattımın tarife ücretinde yaşadığım tutarsızlık ve mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 30 Haziran 2026 ta...rihinde taahhüdümün biteceği için müşteri hizmetlerini arayıp, taahhüt sonrasında tarifemin ne kadar olacağını sordum. Hattın yasal sahibi yanımda olmadığı için bana bilgi veremeye
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27 Haziran 2026 tarihinde 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değiş...ikliği sırasında kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 1500 TL’lik Migros hediye çekinin uygulamada hiçbir yerde görünmediğini fark ettim. İşlemi üzerinden yaklaşık 10 d
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamadan kısa mesaj gönderebiliyordum. Yaklaşık 1 ...aydır ise hiçbir şekilde SMS atamıyorum ve her denememde ekranda “ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor. Telefonum Redmi Note 8 Pro ve sorun bulunduğum her yerde, sürekli ve kesintisiz b
Vodafone hattım olan 5** *** 51 83 numaralı hatta, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan çok yüksek bir fatura çıkarıl...dığını yeni fark ettim. Ayrıca bu fatura annemin adına kayıtlıdır fakat ben kullanıyorum, Her ayın 16’sında ödemesini yaptığım güncel faturamda toplam 1800 TL borç görmemle birlikt
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce Samsung a07 model cihazı satın aldım ve cihazım dün elime ulaş...tı. Cihaza ait e-faturayı satın alım anından beri talep etmeme rağmen tarafıma bir türlü iletilmedi. Müşteri hizmetleri ve tobi üzerinden defalarca kez destek istememe rağmen her
Vodafone Red Elite tarifesine geçmeyi düşündüğüm sırada, mevcut tarifeme göre neredeyse 3 kat daha yüksek bir ücretle ka...rşılaştım. Tarife değişikliği aşamasında bu kadar yüksek bir fiyat beklemezken, henüz geçiş yapmadan bu tutarı öğrendim ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Mevcut tarifeme göre bu
Vodafone’un “En Uzun Güne Özel Harcama” kampanyası kapsamında 21 Haziran’da faturama yansıtılmak üzere harcama yaptım. B...u kampanya sonrasında “500 TL indirim kazandınız, faturanıza yansıtılacak” şeklinde bir mesaj aldım ve güncel faturamı kontrol ettiğimde tutarın gerçekten düştüğünü gördüm. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
