to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Cayma Bedeli İtirazı Ve İndirimi Talebi
Vodafone hattımı 3 Ekim’de başka operatöre taşıdım, hattım kapandıktan sonra ise 5312****26 numaralı hattıma 7.846,61 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS geldi. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarı tek seferde ödeme imkanım kesinlikle yok, maddi durumum buna elvermiyor.
Hat değişikliği yaptığım için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hem haksız hem de adil olmayan bir uygulama olarak görüyorum. Cayma bedelinin yeniden değerlendirilerek silinmesini ya da en azından makul bir seviyeye düşürülmesini ve ödeme konusunda kolaylık sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
